Terbang di atas Grand Canyon adalah sorotan bagi keluarga Gellisen selama perjalanan mereka ke Phoenix – tetapi penerbangan pulang mereka ke Toronto adalah pengalaman yang jauh berbeda, dengan beberapa anggota keluarga terpaksa keluar dari penerbangan karena ketegangan terkait kursi roda remaja.
Sekarang, keluarga berbicara tentang pengalaman itu, mengatakan bahwa Air Canada perlu memperbaiki cara mereka diperlakukan.
Saat mempersiapkan perjalanan, Kadey Schultz tahu untuk memeriksa terlebih dahulu apa akomodasi untuk kursi roda.
Putranya, Emery, menderita distrofi otot Duchenne, penyakit langka yang kebanyakan menyerang anak laki-laki. Artinya dia hanya bisa berjalan jarak pendek.
Untuk menghemat energinya, dia menggunakan kursi roda sepanjang waktu.
“Saya terutama menggunakannya di sekolah untuk masuk di antara kelas,” katanya kepada CTV National News. “Karena… aku perlu menghemat otot untuk hal yang lebih penting, seperti membuat jantung berdetak dan semacamnya.”
Tanpa kursi roda, dia hanya bisa berjalan beberapa blok sebelum perlu istirahat.
Bagi Emery, kursi rodanya dianggap sebagai perpanjangan dari tubuhnya, sehingga ibunya menghabiskan waktu berjam-jam mengatur agar kursi roda tersebut disimpan di kabin.
“Kami telah membuat semua pengaturan dengan Air Canada untuk persyaratan mobilitas kursi roda Emery sebelumnya,” kata Schultz. “Saya telah berbicara dengan Air Canada melalui telepon dan juga mengirim email kepada mereka.”
Mereka telah menerima email dari Air Canada dengan peraturan AS dan persyaratan pengukuran dan mengonfirmasi bahwa kursi Emery memenuhi mereka.
Tetapi ketika mereka sampai di gerbang dan bertemu dengan seorang karyawan Air Canada untuk mengatur agar Emery naik ke pesawat dan kursinya disimpan dengan benar, rencana yang cermat mulai terurai.
“Salah satu pramugari mengatakan bahwa dia tidak akan menyediakan lemari untuk kursi roda Emery. Dan saya bertanya kepadanya, ‘Mengapa tidak?’ Dan dia berkata karena dia punya barang di dalamnya,” kata Schultz.
Ternyata ada kekeliruan dengan dimensi kursi Emery selama komunikasi email, dan Schultz disuruh berurusan dengan staf gerbang untuk membereskan masalah tersebut.
Tetapi dia mengatakan bahwa staf di pintu gerbang dan awak pesawat tidak akomodatif, menolak untuk melihat dokumen yang menunjukkan kursi roda Emery telah disetujui untuk disimpan di kabin dan memenuhi persyaratan.
“Mereka tidak memiliki pelatihan. Pramugari, yang sangat sulit dan membalas saya, dia benar-benar berkata, ‘Saya tidak tahu apa yang Anda bicarakan, saya belum pernah mendengar tentang ini sebelumnya,’ itulah sebabnya saya menawarinya email,” kata Schultz.
Dia mengatakan bahwa karyawan tersebut tidak akan melihat email dari Air Canada tentang persyaratan akomodasi, jadi dia mulai membacanya dengan lantang.
Schultz kemudian diberi tahu bahwa dia tidak diterima dalam penerbangan, dan mengatakan ketika putrinya menanyakan nama belakang pramugari, dia juga dikeluarkan dari pesawat.
Dia percaya bahwa kurangnya pelatihan adalah salah satu masalah besar.
“Saya pikir ketika orang tidak tahu apa yang mereka lakukan, dan merasa terintimidasi, mereka bisa menyerang,” katanya.
“Alasan mengapa kami tidak pernah ingin meletakkan kursi roda Emery di bawah ketika dapat dihindari adalah karena kursi roda ini rusak. Dan kursi roda ini berharga ribuan dolar dan bukan barang bawaan. Mereka adalah bagian dari tubuh pengguna.”
Emery dapat tetap dalam penerbangan pulang bersama ayahnya, tetapi hanya setelah ibunya memohon kepada staf untuk membiarkan mereka terbang pulang, katanya, mengutip alasan medis serta pesta ulang tahunnya, yang akan diadakan di Toronto keesokan harinya. .
Emery berusia 16 tahun pada hari Senin, dan merayakannya pada hari Minggu. Schultz dan putrinya hampir melewatkan pestanya karena mereka harus mengambil penerbangan baru keesokan harinya.
“Itu agak membuat frustrasi dan saya tidak menikmatinya,” kata Emery tentang situasi tersebut. “Saya biasanya orang di bandara yang sekeren mentimun tapi seperti, agak sulit untuk menjadi keren ketika (hal) yang membuat frustrasi seperti itu terjadi.”
Air Canada mengatakan akan menindaklanjuti dengan pelanggan secara langsung, dan bahwa, “Secara umum, kami sangat menghargai pentingnya perangkat mobilitas dan melakukan segala upaya untuk mengangkut perangkat ini dengan aman dengan cara yang nyaman bagi pelanggan.”
Emery mengatakan sangat mengkhawatirkan untuk menyadari bahwa bahkan ibunya, yang memiliki pengalaman luas dalam mengadvokasi penyandang disabilitas, harus “mengundurkan diri dalam situasi seperti ini.”
“Saya cukup kuat, tapi itu membuat saya frustrasi, karena saya hanya ingin bepergian dengan damai dan tidak ada masalah yang terjadi,” katanya.
“Karena saya bukan satu-satunya yang memiliki … tantangan ini. Orang lain juga menggunakan kursi, dan beberapa dari mereka tidak memiliki ibu seperti ibu saya yang suka membela mereka dan berjuang untuk mereka dan hal-hal lain dan juga yang tahu mereka. hal-hal.”
Ibunya adalah pengacara litigasi pemenang penghargaan dan advokat disabilitas.
Schultz bertindak sebagai penasihat untuk Maayan Ziv, seorang wanita Toronto yang kursinya dirusak oleh Air Canada. Ziv, yang menderita atrofi otot tulang belakang, membungkus kursi rodanya dengan gelembung sebelum menyerahkannya kepada staf sebelum penerbangannya pada tahun 2022, tetapi masih menemukannya rusak saat pesawat mendarat.
“Saya harus mempertanyakan apakah Air Canada memiliki masalah budaya,” kata Schultz.
“Saya prihatin bahwa Air Canada memiliki masalah budaya dalam hal komitmennya terhadap kesetaraan bagi penyandang disabilitas. Saya prihatin karena ini adalah pengalaman negatif yang berulang bagi penyandang disabilitas, bukan hanya keluarga saya, dan begitu juga datang dari puncak atau kurangnya pelatihan dan kurangnya komitmen untuk pelatihan itu, saya tidak tahu. Tapi itu merajalela dan perlu dihentikan.”
Dia mengatakan bahwa keluarga sudah harus menghadapi lebih banyak tekanan untuk memastikan perjalanan berjalan lancar ketika anggota keluarga memiliki kecacatan, dan untuk semua pekerjaan yang harus dibuang di gerbang pesawat sangat mengecewakan.
“Emery memiliki penyakit degeneratif. Kami ingin Emery menjalani kehidupan yang paling penuh, paling kaya dan sukses dan bahagia yang dia bisa dan kami melakukan upaya yang luar biasa untuk mewujudkannya,” katanya. “Untuk bisa pergi liburan keluarga, kami harus bekerja tiga kali lebih keras untuk memastikan semuanya berjalan dengan aman dan lancar.”
Schultz mengatakan dia hanya akan terbang dengan Air Canada lagi di bawah jaminan tertentu tentang bagaimana keluarganya akan diperlakukan.
Menteri transportasi mengatakan perubahan besar akan terjadi musim semi ini untuk memperkuat aturan perlindungan penumpang, sesuatu yang menurut keluarga ini sudah lama tertunda.
Schultz ingin memastikan bahwa tidak ada orang lain yang harus berurusan dengan “ketakutan yang kami alami saat berurusan dengan Air Canada, ketidakpastian yang kami alami, tetapi juga hilangnya waktu untuk menyelesaikan liburan keluarga kami yang luar biasa.”
toto hk hari ini hari ini dan sebelumnya yang telah kami catat pada tabel data sgp prize paling lengkap ini pasti punyai banyak manfaat bagi pemain. Dimana melalui knowledge sgp harian ini pemain sanggup lihat kembali semua hasil pengeluaran sgp tercepat dan teranyar hari ini. Bahkan togelmania mampu melihat ulang seluruh nomer pengeluaran togel singapore yang sudah dulu berjalan sebelumnya. Data sgp paling lengkap sajian kami ini tentu senantiasa mencatat semua no pengeluaran singapore yang sah bagi pemain.
Dengan menggunakan informasi knowledge pengeluaran sgp prize paling lengkap ini, Tentu para pemain memperoleh kemudahan mencari sebuah nomor hoki. Pasalnya pengeluaran sgp hari ini pada tabel knowledge paito hk 2022 paling lengkap ini kerap digunakan pemain untuk memenangkan togel singapore hari ini. Namun selalu saja para togelers mesti lebih berhati-hati didalam mencari Info knowledge togel singapore pools ini. Pasalnya tidak semua website pengeluaran sgp teranyar menyajikan knowledge singapore yang sebenarnya. Kesalahan informasi togel singapore ini tentu bisa membuat prediksi sgp jitu jadi tidak akurat bagi para pemain.
Keluaran SDY 2022 sebetulnya punya fungsi perlu sehingga selalu dicari oleh para pemain togel singapore. Dimana para master prediksi togel jitu sekalipun terhitung selalu membutuhkan information sgp prize 2022 paling lengkap. Pasalnya untuk mengakibatkan sebuah angka main togel singapore yang jitu, Dibutuhkan sumber Info hasil keluaran sgp sah hari ini. Itulah mengapa semua web site keluaran sgp tercepat maupun bandar togel singapore online mesti laksanakan pengkinian no singapore berdasarkan singaporepools. Seperti yang kita ketahui, Satu-satunya pihak yang mengendalikan togel sgp di dunia adalah website formal singapore pools itu sendiri.