Airbnb memiliki rencana untuk menetapkan biaya pembersihan

Hampir semua orang membenci biaya pembersihan Airbnb — biaya sial yang ditempelkan pada tagihan sewa liburan Anda yang seharusnya menutupi biaya untuk menyiapkan tempat bagi pengunjung berikutnya. Wisatawan tidak menyukai biayanya, dan tuan rumah juga tidak suka menagihnya.

Dennis Shirshikov, seorang tuan rumah Airbnb yang memiliki properti sewaan di bagian utara New York, mengatakan bahwa biaya kebersihan adalah keluhan paling umum yang dia dapatkan dari pelanggan.

“Kami sangat mempertimbangkan untuk menghentikan mereka,” katanya.

Dan Shirshikov mungkin mendapatkan apa yang diinginkannya. Airbnb siap meluncurkan perubahan besar yang tidak akan mengakhiri biaya kebersihan, tetapi dapat membuatnya lebih transparan bagi pelanggan dan memberi insentif kepada tuan rumah untuk mengurangi atau melupakannya sama sekali.

BERAPA BIAYA KEBERSIHAN AIRBNB DAN BERAPA BIAYANYA

Biaya kebersihan Airbnb adalah biaya satu kali yang dikantongi oleh tuan rumah untuk menutupi biaya seperti mencuci pakaian atau menggosok toilet di antara masa inap tamu. Biaya tersebut terpisah dari harga dasar dan merupakan tambahan dari biaya layanan atau biaya untuk add-on opsional.

Analisis NerdWallet bulan Juni 2022 terhadap 1.000 reservasi Airbnb AS dengan tanggal check-in pada tahun 2022 atau 2023 menemukan bahwa biaya kebersihan rata-rata per tempat untuk menginap satu malam adalah US$75.

Tetapi biaya pembersihan sangat bervariasi. Seorang juru bicara Airbnb mengatakan kepada NerdWallet bahwa biaya kebersihan rata-rata kurang dari 10 persen dari total biaya reservasi di properti yang membebankan biaya tersebut. Sementara itu, analisis NerdWallet menemukan bahwa biaya kebersihan mencapai sekitar 25 persen dari total harga yang dibayarkan. Faktanya, hampir 40 persen listing memiliki biaya pembersihan dari 20 persen menjadi 29,9 persen dari harga jual.

Dan di beberapa tempat, biaya kebersihan lebih tinggi daripada tarif per malam.

MENGAPA BIAYA KEBERSIHAN AIRBNB SANGAT MENGERIKAN — DAN RENCANA AIRBNB UNTUK MEMPERBAIKINYA

Selain biayanya, biaya pembersihan Airbnb bisa terasa sangat brutal hanya dengan presentasinya. Halaman pencarian Airbnb menampilkan tarif per malam di sebagian besar antarmuka dengan huruf besar dan tebal, menutupi harga total. Jadi harga total, yang ditampilkan dalam tulisan berwarna terang, dapat dengan mudah diabaikan.

Untuk menambah kebingungan, tarif per malam seringkali tidak berkorelasi dengan harga total. Satu tempat dengan tarif US$40 per malam bisa berjumlah US$90 karena biaya kebersihan US$40 dan biaya layanan US$10. Tempat lain dengan tarif US$60 per malam bisa menjadi lebih murah — total US$73 — jika ada biaya layanan US$13 dan tanpa biaya kebersihan. Seorang musafir dengan anggaran US$50 mungkin tergoda oleh daftar US$40, hanya berutang lebih banyak daripada jika mereka telah memesan daftar US$60.

Tapi itu akan berubah pada bulan Desember ketika Airbnb berencana untuk meluncurkan toggle sehingga wisatawan dapat memilih hasil pencarian untuk menampilkan harga total, termasuk semua biaya. Pengguna yang tidak mengaktifkan tampilan harga total masih akan melihat tarif per malam saja.

Perusahaan pada November 2022 juga menyesuaikan algoritme pencariannya untuk memberi peringkat tempat dengan harga total terbaik, bukan sekadar menghitung tarif per malam, yang dapat mempengaruhi tuan rumah untuk menurunkan atau menghapus biaya kebersihan.

BAGAIMANA JIKA TIDAK ADA BIAYA KEBERSIHAN?

Sebagian kecil tempat tidak membebankan biaya pembersihan. Airbnb mengatakan 45 persen tempat di seluruh dunia tidak membebankan biaya tersebut. Namun hanya 15 persen dari daftar yang tersedia dalam analisis NerdWallet yang tidak memiliki biaya pembersihan. Perbedaannya sebagian karena NerdWallet hanya melihat daftar AS, sedangkan nomor Airbnb didasarkan pada daftar di seluruh dunia, di mana biayanya kurang umum.

Shirshikov mengatakan dia lebih suka mencantumkan harga akhir yang mencakup biaya pembersihan karena dua alasan. Pertama, dia menduga kepuasan tamu akan meningkat, dan kedua, menurutnya tamu akan meninggalkan tempat itu lebih bersih.

Airbnb telah memperingatkan tuan rumah bahwa biaya kebersihan dapat menjadi bumerang dengan menciptakan ekspektasi yang tidak realistis tentang berapa banyak yang akan ditawarkan tamu untuk membantu saat pembayaran.

“Dengan biaya (kebersihan) yang lebih tinggi, tamu mungkin berharap untuk pergi begitu saja dari tempat Anda saat checkout seperti kamar hotel,” menurut memo yang diposting di situs web Airbnb sebelum perubahan kebersihan dimulai.

Itulah yang dialami Shirshikov.

“Jika mereka membayar biaya kebersihan, kadang-kadang mereka meninggalkan tempat yang tampak seperti telah ditinggali dan tidak dibersihkan selama berbulan-bulan,” katanya, menambahkan bahwa dia telah kembali untuk menemukan makanan berserakan di lantai dan minuman tumpah di tempat tidur.

JIKA SEMUA ORANG MEMBENCI BIAYA KEBERSIHAN AIRBNB, MENGAPA MASIH MEMBENCINYA?

Untuk tuan rumah yang membersihkan persewaan sendiri, uang tersebut mungkin menutupi biaya perlengkapan kebersihan. Seringkali, uang itu hanya diteruskan ke layanan tata graha profesional yang menangani pembersihan.

Sebastien Long, pendiri dan CEO perusahaan persewaan jangka pendek Lodgeur yang berbasis di Texas, mengatakan dia yakin biaya pembersihan rata-rata sebesar US$75 cukup rendah.

Mempertimbangkan gaji staf, persediaan, dan barang pengganti, Long mengatakan dia memperkirakan biayanya sekitar US$22 untuk menyerahkan kamar hotel. Jika tuan rumah Airbnb mengalihdayakan pekerjaan tersebut, Long memperkirakan, biayanya bisa mencapai US$175 untuk membersihkan apartemen dua kamar tidur, termasuk US$100 untuk perusahaan pembersih, US$50 untuk layanan binatu, dan US$25 untuk persediaan, seperti kopi atau botol perlengkapan mandi mini.

Biaya kebersihan untuk tuan rumah Airbnb seringkali lebih tinggi daripada biaya untuk hotel karena kemungkinan besar mereka tidak dapat memanfaatkan skala ekonomi. Misalnya, hotel memiliki mesin cuci ukuran komersial. Plus, daftar biasanya tersebar secara geografis, jadi ada inefisiensi jarak tempuh antar properti. Dan persewaan jangka pendek biasanya jauh lebih besar dan memiliki lebih banyak ruang untuk dibersihkan (seperti dapur) daripada kamar hotel.

Tetapi tuan rumah lain menggunakan biaya tersebut hanya sebagai cara untuk memeras lebih banyak uang dari wisatawan, jelas membebankan biaya kebersihan yang berlebihan, yang merupakan praktik yang diperingatkan oleh Airbnb.

“Bertujuan untuk menggunakan biaya kebersihan untuk menutupi biaya pembersihan — bukan untuk menghasilkan uang tambahan,” menurut memo tahun 2021 dari Airbnb kepada tuan rumah.

Dan kemudian ada tuan rumah yang membebankan biaya pembersihan dan masih meminta tamu untuk membersihkannya sendiri. Itu juga, kemungkinan besar akan segera berakhir. Seiring dengan biaya kebersihan yang lebih transparan, Airbnb mengatakan pihaknya juga berencana untuk mewajibkan tuan rumah untuk mencantumkan persyaratan kebersihan di tempat sebelum tamu memesan. Para tamu juga akan dapat meninggalkan umpan balik pada proses checkout.

Airbnb juga mengklarifikasi bahwa permintaan pembayaran harus masuk akal. Pada masa inap Airbnb Anda berikutnya, jika tuan rumah menyetujui perubahan tersebut, Anda mungkin tidak perlu menyedot debu atau melepas tempat tidur. Satu-satunya hal yang harus Anda lakukan adalah mematikan lampu, membuang sampah, dan mengunci pintu.

Namun, untuk saat ini, Shirshikov mengatakan dia tetap mengenakan biaya pembersihan karena dia tidak yakin apakah pengguna akan mengaktifkan sakelar.

“Saya ingin melihat berapa banyak orang yang secara aktif mengaktifkan tampilan harga penuh,” katanya. “Kecuali jika tamu menggunakannya, itu tidak akan berarti banyak untuk cara kami menentukan harga.”


METODOLOGI:


NerdWallet melakukan analisis terhadap 1.000 tempat Airbnb (termasuk pajak dan biaya) dengan tanggal check-in pada tahun 2022 atau 2023. Analisis tersebut melihat harga dasar serta biaya lainnya seperti biaya kebersihan untuk masa inap satu, tujuh, dan 30 malam, juga diperinci berdasarkan pemesanan yang dilakukan tiga hari, empat minggu, dan 47 minggu sebelumnya. Data dikumpulkan untuk 10 wilayah di seluruh AS, dan mencakup properti dengan kapasitas maksimal dua tamu versus enam tamu.

sydney hari ini hari ini dan pada mulanya yang sudah kami catat pada tabel data sgp prize paling lengkap ini tentu mempunyai banyak faedah bagi pemain. Dimana melalui knowledge sgp harian ini pemain bisa memandang ulang semua hasil pengeluaran sgp tercepat dan teranyar hari ini. Bahkan togelmania sanggup melihat lagi seluruh nomor pengeluaran togel singapore yang telah pernah berjalan sebelumnya. Data sgp paling lengkap sajian kami ini pasti selalu mencatat semua nomor pengeluaran singapore yang sah bagi pemain.

Dengan mengfungsikan informasi information pengeluaran sgp prize paling lengkap ini, Tentu para pemain mendapatkan kemudahan melacak sebuah nomor hoki. Pasalnya pengeluaran sgp hari ini pada tabel knowledge sgp result paling lengkap ini kerap digunakan pemain untuk memenangkan togel singapore hari ini. Namun tetap saja para togelers harus lebih waspada dalam melacak informasi data togel singapore pools ini. Pasalnya tidak semua situs pengeluaran sgp terbaru menyajikan knowledge singapore yang sebenarnya. Kesalahan informasi togel singapore ini pasti bisa mengakibatkan prediksi sgp jitu menjadi tidak akurat bagi para pemain.

angka keluar sgp 2022 sebetulnya memiliki guna penting sehingga tetap dicari oleh para pemain togel singapore. Dimana para master prediksi togel jitu sama sekali terhitung tetap membutuhkan information sgp prize 2022 paling lengkap. Pasalnya untuk memicu sebuah angka main togel singapore yang jitu, Dibutuhkan sumber Info hasil keluaran sgp sah hari ini. Itulah mengapa semua situs keluaran sgp tercepat maupun bandar togel singapore online harus jalankan pengkinian no singapore berdasarkan singaporepools. Seperti yang kami ketahui, Satu-satunya pihak yang mengendalikan togel sgp di dunia adalah web site formal singapore pools itu sendiri.