Brody

Aturan perjalanan Kanada: Hak pengembalian uang baru untuk penumpang

Regulator transportasi Kanada bertujuan untuk memperkuat piagam hak penumpangnya, menempatkan aturan yang lebih ketat seputar penggantian oleh maskapai penerbangan.

Peraturan baru yang berlaku 8 September akan mengharuskan maskapai untuk mengembalikan uang penumpang atau memesan ulang, atas pilihan pelancong, jika penerbangan dibatalkan atau ditunda secara signifikan, kata Badan Transportasi Kanada.

Sebelumnya, rezim hak penumpang hanya memerlukan pengembalian uang untuk gangguan penerbangan yang berada dalam kendali maskapai, yang mengecualikan situasi mulai dari badai hingga masalah mekanis yang tidak terjadwal.

‚ÄúPeraturan ini akan menutup celah dalam rezim perlindungan penumpang udara Kanada yang disorot oleh pandemi COVID-19 dan memastikan bahwa bahkan ketika pembatalan dan penundaan panjang terjadi yang berada di luar kendali maskapai, penumpang akan dilindungi jika maskapai tidak dapat menyelesaikan rencana perjalanan mereka dalam waktu yang ditentukan. jangka waktu yang wajar,” kata ketua agensi France Pegeot dalam rilisnya, Rabu.

Ribuan orang Kanada telah menghadapi banyak penundaan lama dan pembatalan penerbangan karena maskapai penerbangan dan agen keamanan dan bea cukai berjuang untuk menangani kekurangan staf di tengah lonjakan perjalanan baru-baru ini, masalah yang diperkirakan akan terus berlanjut hingga dua bulan ke depan — meninggalkan musim panas. pelancong tanpa perlindungan dari aturan baru, yang tidak berlaku sampai musim gugur.

Peraturan akan mewajibkan maskapai penerbangan untuk menawarkan pemesanan ulang atau pengembalian uang dalam waktu 30 hari jika mereka tidak dapat memberikan reservasi baru dalam waktu 48 jam setelah pembatalan penerbangan atau “penundaan yang lama”.

Setiap bagian tiket yang tidak digunakan harus ditanggung, termasuk “layanan tambahan yang tidak digunakan harus dibayar,” kata regulator. Dan pengembalian dana harus sama dengan metode pembayaran asli. Itu berarti pembelian kartu kredit tidak dapat diganti melalui uang tunai — atau voucher perjalanan, seperti yang dilakukan sebagian besar maskapai penerbangan Kanada selama hampir satu tahun mulai Maret 2020 di tengah ratusan ribu pembatalan yang dipicu oleh pandemi.

Aturan baru tidak cukup untuk beberapa orang.

Gabor Lukacs, presiden kelompok advokasi Hak Penumpang Udara, menyebut kerangka kerja baru itu sebagai “palsu.”

Dia mengatakan mengamanatkan pengembalian uang atau pemesanan ulang hanya jika maskapai tidak dapat mengamankan kursi lain di pesawat yang berangkat dalam waktu dua hari dari waktu keberangkatan semula gagal untuk melayani kebutuhan pelancong.

“Apakah Anda bepergian untuk kunjungan akhir pekan, liburan atau untuk bisnis, bepergian 48 jam kemudian akan mengalahkan tujuan perjalanan Anda,” katanya dalam email.

“Kanada adalah satu-satunya negara barat di mana maskapai sekarang mungkin menyimpan uang penumpang untuk penerbangan yang dibatalkan. Amerika Serikat, Uni Eropa, Israel, atau bahkan Turki memiliki aturan yang jelas bahwa jika penerbangan dibatalkan karena alasan apa pun, uang penumpang harus dikembalikan — bahkan jika maskapai dapat menawarkan alternatif beberapa jam kemudian.”

Maskapai berpendapat Peraturan Perlindungan Penumpang Udara, yang mulai berlaku pada 2019, sudah terlalu jauh.

Maskapai penerbangan Kanada meminta panel Pengadilan Banding Federal pada bulan April untuk membatalkan aturan yang mendukung kompensasi bagi penumpang yang mengalami penundaan penerbangan dan bagasi yang rusak.

Air Canada dan Porter Airlines Inc., bersama dengan 16 pemohon banding lainnya yang mencakup Asosiasi Transportasi Udara Internasional — IATA memiliki sekitar 290 maskapai anggota — mengatakan piagam hak penumpang melanggar standar global dan harus dianggap tidak berlaku untuk penerbangan internasional.

Diluncurkan pada 2019, tindakan hukum menyatakan rezim melampaui otoritas Badan Transportasi Kanada. Mereka juga diduga melanggar Konvensi Montreal, sebuah perjanjian multilateral, dengan memberlakukan persyaratan kompensasi yang lebih tinggi untuk pembatalan penerbangan atau kehilangan bagasi.

Ottawa berpendapat bahwa tidak ada konflik antara perlindungan penumpang dan Konvensi Montreal.

Di bawah aturan federal tiga tahun, penumpang harus diberi kompensasi hingga $ 2.400 jika mereka ditolak naik – yang disebut penerbangan menabrak – karena perjalanan sudah dipesan, dan menerima hingga $ 2.100 untuk bagasi yang hilang atau rusak. Penundaan dan pembayaran lain untuk penerbangan yang dibatalkan menjamin kompensasi hingga $1.000.

Masalah ini mengemuka setelah insiden 2017 di mana dua jet Air Transat tujuan Montreal dialihkan ke Ottawa karena cuaca buruk dan ditahan di landasan hingga enam jam, membuat beberapa penumpang menelepon 911 untuk penyelamatan.

Ini mengambil relevansi baru bagi ribuan orang Kanada pada tahun 2020 ketika penguncian pandemi dan penutupan perbatasan menghentikan armada dan mendorong pembatalan penerbangan massal.

togel hkg 2021 hari ini keluar hari ini dan di awalnya yang udah kami catat pada tabel data sgp prize paling lengkap ini pasti mempunyai banyak kegunaan bagi pemain. Dimana lewat knowledge sgp harian ini pemain dapat lihat kembali semua hasil pengeluaran sgp tercepat dan paling baru hari ini. Bahkan togelmania bisa memandang ulang seluruh no pengeluaran togel singapore yang udah dulu berlangsung sebelumnya. Data sgp paling lengkap sajian kita ini tentu selamanya mencatat seluruh no pengeluaran singapore yang sah bagi pemain.

Dengan menggunakan informasi knowledge pengeluaran sgp prize paling lengkap ini, Tentu para pemain mendapatkan kemudahan mencari sebuah nomer hoki. Pasalnya pengeluaran sgp hari ini terhadap tabel information pengeluaran singapore paling lengkap ini sering digunakan pemain untuk memenangkan togel singapore hari ini. Namun selamanya saja para togelers wajib lebih berhati-hati didalam melacak informasi data togel singapore pools ini. Pasalnya tidak seluruh situs pengeluaran sgp terakhir menyajikan information singapore yang sebenarnya. Kesalahan informasi togel singapore ini pasti mampu mengakibatkan prediksi sgp jitu jadi tidak akurat bagi para pemain.

data sgp 2022 sesungguhnya miliki manfaat mutlak supaya selamanya dicari oleh para pemain togel singapore. Dimana para master prediksi togel jitu samasekali termasuk selalu perlu data sgp prize 2022 paling lengkap. Pasalnya untuk membawa dampak sebuah angka main togel singapore yang jitu, Dibutuhkan sumber informasi hasil keluaran sgp sah hari ini. Itulah mengapa semua situs keluaran sgp tercepat maupun bandar togel singapore online wajib melakukan pengkinian nomer singapore berdasarkan singaporepools. Seperti yang kami ketahui, Satu-satunya pihak yang mengendalikan togel sgp di dunia adalah website resmi singapore pools itu sendiri.