HONGKONG –
Cathay Pacific Airways Hong Kong telah memecat tiga awak kabin setelah seorang penumpang menuduh mereka mendiskriminasi penutur non-Inggris, dalam kasus yang menuai kritik dari media pemerintah China.
CEO Maskapai Penerbangan Ronald Lam menyampaikan permintaan maafnya pada hari Selasa kepada penumpang dan masyarakat atas insiden tersebut, yang terjadi dalam penerbangan dari Chengdu di China barat daya ke Hong Kong pada hari Minggu. Dia menegaskan kembali “toleransi nol” perusahaannya terhadap setiap pelanggaran serius terhadap kebijakan dan kode etiknya.
“Tidak ada kompromi untuk pelanggaran seperti itu,” katanya dalam sebuah pernyataan.
Pemecatan terjadi setelah penumpang mengeluh dalam sebuah posting online bahwa beberapa anggota kru tidak menghormati penumpang yang tidak berbicara bahasa Inggris atau Kanton, bahasa yang digunakan secara luas di Hong Kong. Orang yang duduk di dekat tempat istirahat kru mendengar mereka mengeluh tentang pelanggan.
“Selama seluruh penerbangan, tidak ada satu momen pun berlalu ketika saya tidak tertekan atau marah,” tulis penumpang tersebut.
Secara khusus, anggota kru mengolok-olok penumpang lain yang mencampuradukkan istilah “selimut” dan “karpet” dalam bahasa Inggris dan tampak tidak sabar bahkan ketika seseorang mencoba mencari bantuan dalam bahasa Inggris.
“Jika Anda tidak bisa mengatakan selimut dalam bahasa Inggris, Anda tidak bisa memilikinya,” kata seseorang dalam klip audio yang diposting di media sosial. Komentar itu diikuti tawa. “Karpet ada di lantai,” lanjut rekaman itu. Associated Press tidak dapat memverifikasi klip audio secara independen.
Cathay mengeluarkan permintaan maaf pada hari Senin di platform media sosial China Weibo atas “pengalaman tidak menyenangkan” yang dialami penumpang dalam penerbangan tersebut, tetapi gagal menenangkan kemarahan yang dipicu oleh postingan penumpang tersebut.
Pada hari Selasa, akun Weibo milik surat kabar resmi Harian Rakyat China edisi luar negeri mengkritik keras Cathay atas insiden tersebut.
“Tampaknya budaya perusahaannya masih mempertahankan rasa superioritas yang memuja orang asing dan menghormati orang Hong Kong tetapi memandang rendah orang daratan,” tulisnya.
Dikatakan maskapai harus memperbaiki diri dan menetapkan aturan untuk menghentikan tren tidak sehat.
Kepala Eksekutif Hong Kong John Lee mengatakan dia kecewa mengetahui tentang tindakan tidak sopan yang telah merusak hubungan antara Hong Kong dan penduduk China daratan. Dia berkata bahwa dia telah memberi tahu Lam bahwa itu adalah insiden serius dan tidak boleh terulang lagi.
Sekretaris Transportasi dan Logistik Lam Sai-hung mengatakan pada hari Rabu bahwa dia telah menyatakan keprihatinannya yang mendalam kepada Cathay dan meminta manajemen untuk segera meningkatkan layanan perusahaan. Dia menambahkan dia sangat tertekan oleh “komentar tidak pantas” yang dibuat oleh anggota kru, menyebut insiden itu sebagai “pelanggaran serius reputasi Hong Kong untuk keunggulan layanan.”
Cathay bekerja untuk membangun kembali bisnisnya setelah bertahun-tahun pembatasan perjalanan pandemi yang ketat memaksa maskapai ini mengalami kerugian besar.
togel hk 2022 hari ini dan pada mulanya yang udah kami catat pada tabel data sgp prize paling lengkap ini tentu punya banyak kegunaan bagi pemain. Dimana lewat information sgp harian ini pemain bisa menyaksikan lagi seluruh hasil pengeluaran sgp tercepat dan paling baru hari ini. Bahkan togelmania bisa memandang lagi seluruh no pengeluaran togel singapore yang sudah pernah berlangsung sebelumnya. Data sgp paling lengkap sajian kita ini tentu selamanya mencatat seluruh nomer pengeluaran singapore yang sah bagi pemain.
Dengan manfaatkan Info information pengeluaran sgp prize paling lengkap ini, Tentu para pemain beroleh kemudahan mencari sebuah nomer hoki. Pasalnya pengeluaran sgp hari ini terhadap tabel data togel sdy hari ini paling lengkap ini sering digunakan pemain untuk memenangkan togel singapore hari ini. Namun selamanya saja para togelers mesti lebih waspada didalam mencari Info data togel singapore pools ini. Pasalnya tidak seluruh website pengeluaran sgp terbaru menyajikan information singapore yang sebenarnya. Kesalahan Info togel singapore ini pasti mampu mengakibatkan prediksi sgp jitu jadi tidak akurat bagi para pemain.
pengeluaran hk pools 2022 sebetulnya memiliki manfaat penting agar tetap dicari oleh para pemain togel singapore. Dimana para master prediksi togel jitu sekalipun termasuk selalu membutuhkan data sgp prize 2022 paling lengkap. Pasalnya untuk sebabkan sebuah angka main togel singapore yang jitu, Dibutuhkan sumber Info hasil keluaran sgp sah hari ini. Itulah mengapa semua web keluaran sgp tercepat maupun bandar togel singapore online perlu melaksanakan pengkinian no singapore berdasarkan singaporepools. Seperti yang kami ketahui, Satu-satunya pihak yang mengendalikan togel sgp di dunia adalah web site resmi singapore pools itu sendiri.