COVID: Pemberian tip meningkat selama pandemi
Lifestyle

COVID: Pemberian tip meningkat selama pandemi

Kemurahan hati tip orang Kanada terus tetap di atas tingkat pra-pandemi, menurut data baru dari penyedia titik penjualan Square.

Menurut Square, pemberian tip secara langsung rata-rata 17,9 persen di semua bisnis dalam tiga bulan pertama tahun 2022. Ini dibandingkan dengan rata-rata pra-pandemi sebesar 16,6 persen di Kanada.

Meskipun ada peningkatan, Square mencatat bahwa pemberian tip orang Kanada masih tertinggal dari rekan-rekan Amerika mereka dengan tip langsung AS rata-rata 21,1 persen di semua bisnis pada awal 2022.

Kepala Perangkat Keras Produk Global Square Mike MacLennan mengatakan kepada CTV News Channel bahwa orang Kanada memiliki “banyak empati” bagi mereka yang bekerja di industri yang sangat terpukul oleh COVID-19 dan tindakan penguncian, seperti bar dan restoran.

Dia mengatakan dalam sebuah wawancara pada hari Jumat ini kemungkinan berdampak pada seberapa banyak mereka memberi tip. Selain itu, MacLennan mengatakan orang Kanada memilih untuk melakukan lebih banyak belanja mereka secara lokal untuk mendukung usaha kecil.

“Warga Kanada secara umum menghabiskan lebih banyak uang dengan bisnis lokal selama pandemi dan benar-benar menemukan bisnis tersebut di lingkungan mereka yang ingin mereka dukung dan menempatkan uang mereka di sana versus rantai nasional,” kata MacLennan.

Data dari Square juga menemukan bahwa pemberian tip bervariasi antar provinsi.

Menurut Square, tip rata-rata dalam tiga bulan pertama tahun 2022 tertinggi di Alberta dan Prairies sebesar 18,8 persen, 18,1 persen di Quebec dan Ontario, dan terendah di British Columbia sebesar 17 persen.

MacLennan mengatakan orang Kanada memahami bahwa tip adalah bagian besar dari gaji karyawan layanan.

“Ini adalah bagian besar dari mendukung staf di bisnis lokal ini,” kata MacLennan, menambahkan bahwa kemurahan hati ini diperlukan untuk membantu usaha kecil pulih dari pandemi COVID-19.

MacLennan mengatakan pemulihan juga tergantung pada bisnis lokal yang fleksibel dalam mengelola perubahan kebutuhan konsumen, seperti kenyamanan penjemputan di tepi jalan atau pengiriman di hari yang sama, sesuatu yang menurutnya bisnis telah dilakukan dengan baik sejauh ini selama pandemi.

“Mereka beradaptasi dengan semua jenis model bisnis yang berbeda, apakah itu online atau membeli di perangkat dan mengambil di toko atau tepi jalan. Mereka benar-benar mencari cara yang fleksibel untuk beradaptasi untuk melayani penjual dan pembeli dengan cara yang mereka rasa nyaman, ” kata MacLennan.

Tonton video lengkapnya dari News Channel CTV di bagian atas artikel ini untuk Penjelasan MacLennan tentang bagaimana tip telah berubah selama pandemi.


Posted By : keluaran hk hari ini