Edmunds: Tindakan apa yang dapat membatalkan garansi mobil baru Anda?
Uncategorized

Edmunds: Tindakan apa yang dapat membatalkan garansi mobil baru Anda?

Garansi terbatas mobil baru, terkadang disebut garansi “bumper-to-bumper”, adalah kontrak antara pemilik kendaraan dan pembuat mobil. Ini berjanji untuk mengurus setiap perbaikan yang berlaku asalkan pemilik benar memelihara kendaraan. Tetapi seperti kebanyakan kontrak, garansi dapat dilanggar jika satu orang tidak memenuhi kesepakatannya. Itulah mengapa penting untuk mengetahui keadaan apa yang dapat membatalkan pertanggungan itu.

Setiap kali Anda membawa kendaraan Anda ke dealer untuk pekerjaan garansi, dealer harus mengajukan klaim kepada produsen atau penyedia garansi. Begitulah cara dibayar untuk pekerjaan yang dilakukan di bawah garansi. Jika perbaikan tidak tercakup dalam garansi pabrik, klaim akan ditolak dan dealer akan mendatangi Anda untuk membayar pekerjaan dari kantong Anda sendiri.

Berikut adalah beberapa alasan mengapa klaim garansi Anda dapat ditolak dan tips tentang cara menghindari masalah apa pun di kemudian hari.

APA YANG MEMBATALKAN SELURUH GARANSI?

Judul penyelamatan: Jika mobil Anda mengalami kecelakaan parah dan diberi hak penyelamatan atau dinyatakan hilang total, seluruh garansi Anda batal. Ingatlah hal ini jika Anda ingin membeli mobil bekas model terbaru dari pihak swasta atau tempat parkir mobil bekas independen. Jika Anda tidak yakin tentang masa lalu mobil, kami sarankan untuk mendapatkan laporan riwayat kendaraan.

Penyalahgunaan kendaraan: Istilah ini dapat diartikan dalam beberapa cara dan sering kali mencakup balap atau kompetisi jenis apa pun, kelebihan muatan kendaraan, atau off-road jika kendaraan tidak dirancang untuk itu. Beberapa pembuat mobil akan membatalkan garansi Anda untuk pelanggaran ini, dan keputusan ini biasanya diserahkan kepada kebijaksanaan administrator garansi. Bahkan jika tidak ada bukti dan hanya tanda-tanda penyalahgunaan, klaim garansi Anda dapat ditolak.

Kerusakan lingkungan: Jika kendaraan Anda rusak karena kebakaran, banjir, hujan es, gempa bumi, atau bencana lingkungan lainnya, pembuat mobil tidak akan menghormati garansi Anda.

Odometer yang diubah: Jika odometer mobil Anda terputus, dirusak, atau diganti, dealer tidak dapat menentukan jarak tempuh yang tepat. Ini biasanya alasan untuk garansi yang dibatalkan. Pastikan untuk menjalankan laporan riwayat kendaraan sebelum membeli mobil bekas untuk memeriksa ketidakkonsistenan jarak tempuh.

APA YANG MEMBATALKAN KLAIM GARANSI ANDA?

Tidak setiap situasi akan membatalkan seluruh garansi Anda. Dalam beberapa situasi, perbaikan untuk bagian tertentu tidak akan ditanggung, tetapi Anda masih mempertahankan garansi untuk sisa kendaraan.

Abaikan: Beberapa orang begitu mengabaikan kebutuhan kendaraan mereka, mereka telah bertahun-tahun tanpa mengganti oli kendaraan. Jika mobil Anda masih dalam masa garansi, hindari hal ini bagaimanapun caranya. Jika Anda gagal membawa kendaraan Anda untuk diservis selama pemeliharaan terjadwalnya, dealer tidak bertanggung jawab untuk memperbaiki kerusakan apa pun pada mesin.

Penggunaan cairan yang kotor atau tidak tepat: Jika Anda tidak pernah mengganti oli atau jika Anda membuang dan memasukkan bahan bakar diesel ke dalam mesin bensin Anda, segala kerusakan yang terjadi tidak tercakup dalam garansi. Selalu pastikan Anda menggunakan cairan yang benar seperti yang dijelaskan dalam manual pemilik Anda dan gantilah pada interval yang disarankan.

Kerusakan yang disebabkan oleh modifikasi atau suku cadang aftermarket: Aspek cakupan garansi ini diperdebatkan oleh banyak pelanggan. Modifikasi aftermarket dapat berupa apa saja, mulai dari kit pengangkat untuk truk hingga suku cadang pengganti murah. Sementara beberapa dealer akan Anda berpikir sebaliknya, hanya memiliki bagian aftermarket atau memodifikasi kendaraan Anda tidak dapat membatalkan garansi Anda. Namun, jika bagian tersebut menyebabkan kerusakan pada kendaraan, dealer dapat menolak klaim garansi Anda. Dalam skenario ini, beban pembuktian ada pada dealer untuk membuktikan bahwa suku cadang aftermarket tidak dipasang dengan benar atau modifikasi menyebabkan kegagalan komponen.

TIPS UNTUK MENGHINDARI MASALAH GARANSI

Baca cakupan garansi Anda: Meskipun kami menemukan beberapa masalah utama, kami tetap menyarankan Anda untuk membaca cetakan kecil garansi Anda. Temukan bagian yang mengatakan “Apa yang tidak tercakup” atau “Batasan garansi.”

Servis mobil Anda secara berkala: Ini adalah ide yang bagus secara umum, tetapi demi menjaga garansi Anda tetap utuh, ikuti jadwal servis yang direkomendasikan pabrikan. Jika Anda salah meletakkan manual pemilik Anda, Anda sering dapat menemukannya secara online.

Simpan semua catatan servis dan kuitansi: Ini adalah kebiasaan baik lainnya untuk disimpan jika Anda ingin menjual kendaraan Anda, tetapi juga memiliki bukti bahwa Anda merawat kendaraan Anda. Jika Anda melakukan perawatan sendiri pada mobil, simpan kwitansi untuk suku cadang dan cairan yang Anda beli.

EDMUNDS MENGATAKAN: Dalam banyak kasus, jaminan terbuka untuk interpretasi. Jika Anda berpikir bahwa penasihat layanan telah menolak klaim garansi Anda secara tidak adil, Anda selalu dapat naik lebih tinggi dalam rantai manajemen, menghubungi pembuat mobil secara langsung atau pergi ke dealer lain sama sekali.

Posted By : hk prize