GoodLife: Apakah karyawan meninggalkan pekerjaan mereka ‘secara sukarela’?
Uncategorized

GoodLife: Apakah karyawan meninggalkan pekerjaan mereka ‘secara sukarela’?

Pada awal Maret, ratusan instruktur kebugaran diberhentikan oleh GoodLife Fitness melalui email massal – tetapi banyak karyawan telah kehilangan pekerjaan, tanpa pesangon, dua minggu sebelumnya, menurut mantan karyawan.

Bedanya, mereka yang berakhir pada Februari lalu tidak diberhentikan secara resmi, seperti halnya 480 karyawan GoodLife pada 2 Maret.

Kelompok ini diberi tahu bahwa mereka telah “mengundurkan diri secara sukarela” karena mereka gagal menanggapi survei tepat waktu dengan tenggat waktu 10 hari yang hanya dikirim ke email kantor mereka.

Ini berarti bahwa jika karyawan — yang sebagian besar di-PHK atau diberhentikan sementara karena pandemi dan dengan demikian tidak memeriksa email GoodLife mereka setiap minggu — tidak melihat email tersebut, perusahaan akan menganggap mereka tidak memenuhi syarat untuk menerima pesangon.

“Bukan itu yang kami sebut pengunduran diri sukarela,” Jon Pinkus, pengacara ketenagakerjaan yang berbasis di Toronto dan mitra di Samfiru Tumarkin LLP, mengatakan kepada CTVNews.ca dalam sebuah wawancara telepon.

“Setiap kali pengadilan melihat pertanyaan apakah pengunduran diri itu asli, mereka harus menunjukkan bahwa pengunduran diri itu jelas dan tegas, bahwa majikan menerima pengunduran diri itu, […] dan pada dasarnya ada kesepakatan bahwa pekerjaan itu akan berakhir. Dan Anda tidak memiliki semua itu di sini. Anda tidak memiliki niat apa pun yang diungkapkan oleh karyawan. ”

GoodLife harus mengklaim bahwa karyawan ini telah “meninggalkan pekerjaan,” kata Pinkus.

“Mereka akan berpendapat bahwa ini adalah pertanyaan mendasar untuk pekerjaan mereka dan kegagalan mereka untuk menjawab sama saja dengan meninggalkan pekerjaan.”

Amy Evans, mantan karyawan GoodLife selama 15 tahun yang diberhentikan pada 2 Maret dengan uang pesangon, mengatakan kepada CTVNews.ca melalui email bahwa dia memiliki banyak rekan kerja yang tidak melihat email tentang survei tersebut dan merasa “dibutakan”.

“Saya menelepon sekitar selusin instruktur tadi malam – baik yang diberhentikan maupun mereka yang tanpa sadar mengundurkan diri dari pekerjaan – dan kebanyakan dari mereka sangat kesal, dan memang merasa dibutakan, terluka, marah, dan tidak berdaya,” katanya. “Khususnya mereka yang melewatkan survei […] benar-benar terkejut mengetahui bahwa ini sama dengan mereka meninggalkan pekerjaan mereka karena kegagalan untuk berkomunikasi, atau secara sukarela menarik diri dari pekerjaan.”

Dia mengatakan seorang instruktur mengatakan kepadanya bahwa mereka tidak memeriksa email mereka selama periode 10 hari karena mereka “mengurus kerabat yang sekarat,” dan kemudian diberitahu bahwa mereka telah meninggalkan pekerjaan mereka. Yang lain telah bekerja untuk GoodLife selama 20 tahun dan tidak diberikan pesangon, kata Evans.

Karyawan yang melihat email setelah tenggat waktu berlalu dan mencoba menjangkau untuk menyatakan bahwa mereka tidak ingin mengundurkan diri dari pekerjaan mereka terhalang, katanya.

“Beberapa orang mencoba menelepon dan mencoba memahami apa yang terjadi. Mereka diberitahu bahwa sudah terlambat; itu [GoodLife] pindah ke babak berikutnya dan mereka tidak bisa berubah pikiran,” kata Evans.

Tidak jelas berapa banyak karyawan yang kehilangan pekerjaan karena gagal menjawab survei dalam jangka waktu tersebut. Evans mengatakan mantan karyawan berspekulasi bahwa jumlahnya bisa mencapai ratusan.

GoodLife Fitness mengkonfirmasi dalam sebuah pernyataan kepada CTVNews.ca bahwa survei dikirim pada bulan Januari tentang kembali bekerja, dan bahwa email pengingat dikirim selama dua minggu, termasuk perpanjangan singkat pada tenggat waktu semula.

Tetapi banyak karyawan mengatakan mereka tidak mengerti bahwa menanggapi survei akan berdampak pada status pekerjaan mereka dan apakah mereka akan menerima pesangon.

TAHUN-TAHUN KERJA TANPA PANGGILAN

Hanya beberapa minggu setelah banyak karyawan diberi tahu bahwa mereka telah mengundurkan diri secara sukarela, ratusan karyawan secara resmi diberhentikan pada 2 Maret, dengan GoodLife mengutip tantangan COVID-19 sebagai faktornya.

GoodLife sebelumnya mengatakan kepada CTVNews.ca bahwa “semua instruktur yang diberhentikan diberikan hak mereka, termasuk uang pemutusan hubungan kerja dan/atau uang pesangon.”

Ketika karyawan diberhentikan, tergantung pada posisi mereka dan tahun mereka bekerja di perusahaan, mereka berhak atas berbagai tingkat pesangon, di mana saja dari 6-24 bulan gaji, menurut Pinkus.

Tetapi upah ini tidak perlu diberikan kepada mereka yang meninggalkan pekerjaan mereka.

“Ketika kabar tersebar, menjadi jelas bahwa beberapa orang mendapat pesangon dan beberapa tidak,” kata Evans. “Saat itulah orang-orang mulai mengajukan pertanyaan dan merasa diperlakukan dengan sangat buruk. Kami sekarang memahami bahwa pesangon atau tidak ada pesangon sepenuhnya bergantung pada survei.”

GoodLife Fitness tidak menanggapi pertanyaan tentang tuduhan ini dalam pernyataan mereka.

Pinkus merekomendasikan mantan karyawan non-serikat untuk menghubungi pengacara jika mereka menghitung bahwa mereka berutang pesangon dalam jumlah yang signifikan.

“Tidak ada cara untuk membuktikan bahwa banyak dari karyawan ini melihat [the emails],” kata Pinkus.

“Semua karyawan ini harus mengatakan bahwa ‘Saya bermaksud untuk menanggapi,’ atau, ‘Saya tidak menerima [the emails],’ […] dan saya pikir GoodLife akan mengalami waktu yang sangat sulit untuk mencoba menunjukkan bahwa mereka cukup menyimpulkan dari sini bahwa para karyawan ini meninggalkan pekerjaan mereka.”

Dia mengatakan GoodLife Fitness mungkin telah membuat perhitungan dan menemukan bahwa jumlah orang yang kemungkinan akan mengajukan tuntutan hukum terhadap mereka akan menghabiskan lebih sedikit uang secara keseluruhan daripada membayar pesangon kepada semua karyawan yang harus mereka lepaskan.

“Ini hampir merupakan standar universal dalam hal bagaimana majikan, terutama yang terlibat dalam pemutusan hubungan kerja massal, akan melakukan ini,” katanya.

“Saya pikir bagian dari itu yang benar-benar mengecewakan adalah bahwa itu mengambil keuntungan dari orang-orang yang mungkin tidak menghasilkan banyak, mungkin tidak memiliki sarana atau kemampuan untuk menantangnya.”

APAKAH DUA MINGGU CUKUP?

Berapa banyak peringatan yang diperlukan adalah salah satu seluk-beluk di pusat masalah ini.

Seorang mantan karyawan berbagi dengan CTVNews.ca serangkaian email yang tampaknya dikirim dari GoodLife Fitness antara akhir Januari dan pertengahan Februari yang menyebabkan berakhirnya pekerjaan mereka.

Sebuah email yang dikirim 27 Januari meminta instruktur kebugaran kelompok GoodLife untuk mengisi formulir mengenai “minat dan kemampuan mereka untuk kembali mengajar di GoodLife”. Email tersebut menyebutkan bahwa formulir tersebut harus diisi paling lambat 6 Februari untuk membantu “upaya perencanaan”.

Email pengingat dikirim pada 1 Februari, tetapi baru pada email ketiga pada 4 Februari muncul detail baru.

“Jika kami tidak menerima tanggapan dari Anda, kami akan mengartikannya bahwa Anda tidak tertarik untuk kembali mengajar di GoodLife saat ini,” email yang tertera di bawah pengingat standar untuk mengisi formulir.

Ini terjadi dua hari sebelum batas waktu yang ditentukan pada 6 Februari, dan tampaknya ini adalah pertama kalinya informasi ini dikomunikasikan.

Pada 8 Februari, email lain menawarkan perpanjangan tenggat waktu hingga pukul 5 sore pada 9 Februari, sekitar dua minggu setelah email pertama pada 27 Januari.

Pada 15 Februari, sebuah email menyimpulkan bahwa “kegagalan Anda untuk menanggapi dan berkomunikasi dianggap sebagai pengunduran diri sukarela dari pekerjaan di GoodLife dan pekerjaan Anda sekarang sudah berakhir.” Email tersebut memperpanjang keanggotaan GoodLife Fitness lima tahun gratis “sebagai pengakuan atas layanan Anda sebelumnya.”

CTVNews.ca mengirimkan daftar pertanyaan terperinci kepada GoodLife Fitness mengenai waktu dan isi email yang dikirimkan kepada karyawan tentang formulir tersebut.

GoodLife Fitness menanggapi dengan pernyataan dari presiden perusahaan Jane Riddell pada hari Rabu.

“Pada akhir Januari, kami mengirimkan formulir Intent to Return to Work kepada semua instruktur yang belum kembali bekerja untuk mengukur minat dan kemampuan mereka untuk kembali mengajar di GoodLife Fitness,” ungkapnya. “Dalam email ini, kami mengindikasikan bahwa kami sedang dalam proses perencanaan untuk waktu dekat, dan bagian penting dari itu adalah memahami ketersediaan instruktur kami di masa mendatang.”

Pernyataan tersebut menegaskan bahwa email hanya dikirim melalui email kerja karyawan, dan saluran pribadi seperti nomor telepon yang disimpan GoodLife untuk karyawan hanya digunakan “dalam beberapa kasus” di mana email gagal terkirim.

“Instruktur diminta untuk menjawab selama periode dua minggu, yang bertepatan dengan pembukaan kembali klub kami di Ontario, British Columbia, dan New Brunswick,” kata Riddell. “Untuk memastikan kami menangkap tanggapan sebanyak mungkin, kami menunjukkan tenggat waktu untuk merespons dalam email awal dan tiga email pengingat yang kami kirimkan kepada siapa pun yang belum membalas email asli. Kami juga memberikan perpanjangan tenggat waktu awal.”

GoodLife tidak mengklarifikasi apakah peringatan disertakan dalam setiap email bahwa pekerjaan instruktur bergantung pada respons, atau menjelaskan mengapa email awal mungkin tidak berisi informasi tersebut.

Tidak diketahui apakah semua karyawan GoodLife dikirimi email yang sama atau berbeda menurut provinsi atau pusat kebugaran.

Tidak ada aturan keras dan cepat untuk berapa lama majikan harus mencoba menghubungi seorang karyawan sebelum mereka dapat mengklaim bahwa seorang karyawan telah meninggalkan pekerjaan, kata Pinkus, menambahkan bahwa itu tergantung pada situasinya.

“Jika kita hanya berbicara tentang kurangnya respons, yang penting konteksnya? Apakah majikan memiliki dasar untuk percaya bahwa karyawan tersebut berniat untuk tidak bekerja di sana lagi?” dia berkata.

“Tentu saja upaya berulang oleh majikan, saya akan mengatakan setidaknya dua atau tiga upaya adalah apa yang ingin saya lihat, jika saya memiliki klien majikan yang ingin menuduh pengabaian pekerjaan dalam keadaan seperti ini.”

Mantan karyawan percaya bahwa GoodLife tidak memberikan waktu yang cukup bagi karyawan untuk melihat email, atau memberikan komunikasi yang cukup jelas bagi mereka untuk memahami risiko merespons tepat waktu.

“Orang-orang benar-benar tidak tahu bahwa pekerjaan mereka bergantung pada menanggapi survei,” kata Evans.

“Saya tidak bisa mengungkapkan betapa sedih dan terlukanya beberapa instruktur ini. Pasti ada air mata. Apa yang terjadi tidak adil, tetapi sekarang sepertinya jika Anda tidak ingin mengambil tindakan hukum dan membayar dari kantong Anda sendiri, dan menganggap semua waktu dan energi yang diperlukan untuk melawan raksasa perusahaan ini, tidak ada yang tersisa untuk dilakukan. selesai.”

Evans mengisi formulir Kembali Bekerja selama waktu yang ditentukan — dia termasuk di antara kelompok yang secara resmi diberhentikan pada 2 Maret dan menerima pesangon.

Klub GoodLife Fitness tempat dia bekerja baru-baru ini di Ottawa sebenarnya telah ditutup secara permanen pada tahun 2020, katanya, dan dia tidak terkejut sama sekali untuk diberhentikan, bahkan jika dia berharap untuk “setidaknya menjadi guru pengganti” ketika lebih banyak gym dibuka kembali.

Ketidakadilan situasi yang dihadapi begitu banyak rekan-rekannya yang membuatnya ingin berbicara, katanya.

“[I] Saya kesal dengan bagaimana orang lain, menurut saya, ditipu untuk mengundurkan diri sebagai cara GoodLife untuk menghindari pembayaran pesangon, ”katanya.

Banyak instruktur kebugaran yang bekerja di GoodLife juga tidak dapat terjun ke latihan kebugaran dengan mudah di tempat lain, kata Evans, karena GoodLife menjadi satu-satunya gym di Kanada yang memiliki lisensi untuk menawarkan program Les Mills yang didambakan. Instruktur dengan program Les Mills tidak dapat membawa mereka ke tempat lain, meninggalkan beberapa dari awal.

“Benar-benar ada komponen itikad buruk di dalamnya,” kata Pinkus. “Para karyawan ini telah diberhentikan dan sudah berada dalam kondisi yang berpotensi rentan jika mereka hanya menunggu untuk kembali.”


Posted By : keluaran hongkong malam ini