Instagram mengatakan melarang penjualan narkoba, tetapi akun yang mengiklankan penjualan Xanax, ekstasi, opioid, dan obat-obatan lainnya masih tersebar luas dan mudah ditemukan di platform, termasuk untuk pengguna muda, menurut laporan yang dirilis oleh kelompok advokasi teknologi Proyek Transparansi Teknologi. (TTP) pada Selasa.
Pengungkapan itu muncul menjelang sidang subkomite Senat pada hari Rabu dengan kepala Instagram Adam Mosseri, yang akan bersaksi kepada anggota parlemen tentang dampak platform pada anak-anak dan remaja. Ini juga mengikuti berbulan-bulan pelaporan tentang kumpulan dokumen internal yang dibocorkan oleh pelapor Frances Haugen, beberapa di antaranya menunjukkan bahwa Instagram dapat merusak kesehatan mental dan citra tubuh pengguna muda, dan dapat memperburuk perilaku berbahaya seperti gangguan makan.
Sebagai bagian dari laporan tersebut, TTP melakukan eksperimen dengan membuat tujuh akun Instagram yang tampaknya milik pengguna remaja, berusia 13 hingga 17 tahun. Ditemukan bahwa akun-akun ini dengan mudah dapat membuka halaman yang secara terbuka mengiklankan penjualan obat-obatan terlarang atau obat-obatan. narkoba.
“Instagram tidak hanya memungkinkan remaja hipotetis untuk dengan mudah mencari obat terlarang dan terlarang, tetapi algoritma platform membantu akun di bawah umur terhubung langsung dengan pengedar narkoba yang menjual segala sesuatu mulai dari opioid hingga obat pesta,” kata laporan itu. “Temuan ini menyoroti aspek lain dari kegagalan Instagram dalam hal anak-anak.”
Menanggapi laporan tersebut, Stephanie Otway, juru bicara Meta, induk perusahaan Instagram, kembali menegaskan kepada CNN Business bahwa platform tersebut melarang penjualan narkoba.
“Kami menghapus 1,8 juta konten yang terkait dengan penjualan obat-obatan pada kuartal terakhir saja, dan karena peningkatan teknologi deteksi kami, prevalensi konten tersebut adalah sekitar 0,05 persen dari konten yang dilihat, atau sekitar 5 tampilan per setiap 10.000,” kata Otway. dalam sebuah pernyataan. “Kami akan terus meningkatkan di bidang ini dalam upaya berkelanjutan kami untuk menjaga keamanan Instagram, terutama untuk anggota komunitas termuda kami.”
TTP tidak berusaha untuk benar-benar melalui proses pembelian obat di platform, jadi tidak jelas apakah mereka akan benar-benar tiba. Namun, eksperimen ini merupakan demonstrasi lain dari tantangan yang dihadapi Instagram, Facebook, dan platform perusahaan lainnya dalam menegakkan kebijakan mereka sendiri.
Laporan tersebut mungkin juga hanya menambah tekanan pada Meta untuk mengatasi kekhawatiran tentang potensi bahaya platformnya bagi pengguna muda. Selain sidang hari Rabu Mosseri, sekelompok bipartisan jaksa agung negara bagian bulan lalu meluncurkan penyelidikan dampak Instagram pada anak-anak dan remaja. (Seorang juru bicara Meta mengatakan pada saat itu bahwa tuduhan yang dibuat oleh jaksa agung dalam mengumumkan penyelidikan mereka adalah salah.)
Menurut laporan TTP, ketika satu pengguna remaja hipotetis mulai mengetik frasa “buyxanax” ke dalam bilah pencarian Instagram, platform mulai mengisi hasil otomatis untuk membeli Xanax. Ketika pengguna hipotetis mengklik salah satu akun yang disarankan, mereka langsung mendapat “saluran langsung ke dealer Xanax,” kata laporan itu. Seluruh proses memakan waktu beberapa detik, menurut laporan itu, dan hal yang sama terjadi ketika pengguna mencari “buyfentanyl.” (Fentanyl adalah opioid yang sangat kuat yang telah menjadi faktor peningkatan kematian akibat overdosis obat di seluruh Amerika Serikat.)
Dalam beberapa kasus, pengedar narkoba bahkan menjangkau akun remaja melalui pesan langsung atau panggilan suara Instagram setelah mereka mulai mengikuti mereka, kata TTP.
“Dalam semua kasus, terlepas dari fakta bahwa ini adalah akun kecil, Instagram tidak melakukan apa pun untuk mencegah mereka mencari konten terkait narkoba—dan fitur otomatis platform bahkan mempercepat prosesnya,” tulis laporan tersebut.
Menurut laporan tersebut, Instagram mengatakan kepada TTP bahwa 36 dari 50 postingan yang dikirimkan sebagai bagian dari penyelidikannya tidak melanggar pedoman komunitasnya. Platform tersebut akhirnya menghapus 12 postingan dan memberi tahu TTP bahwa mereka menghapus satu akun yang melanggar kebijakannya, meskipun TTP mengklaim akun tersebut tetap aktif bahkan setelah Instagram mengatakan akan dihapus.
Laporan tersebut juga menemukan bahwa sementara Instagram melarang beberapa tagar terkait narkoba, tagar serupa lainnya masih tersedia. Misalnya, saat Instagram menghapus tagar #mdma untuk obat pesta yang juga dikenal sebagai ekstasi, saat Anda mengetik tagar tersebut ke bilah pencarian Instagram, halaman pertama hasil menunjukkan #mollymdma — merujuk nama lain untuk obat yang sama — sebagai opsi, CNN Business ditemukan Rabu, sehari setelah laporan mencatat masalah.
Ketika CNN Business pada hari Rabu mengetik “buyxanax” ke dalam bilah pencarian Instagram, itu muncul dengan peringatan yang mencatat bahwa “ini mungkin terkait dengan penjualan obat-obatan” dan menyertakan tautan untuk “mendapatkan bantuan.” Tetapi peringatan itu juga memungkinkan pengguna untuk mengklik untuk melihat hasilnya, termasuk akun yang menawarkan untuk menjual obat, beberapa di antaranya termasuk nomor WhatsApp untuk menghubungi pengedar. (WhatsApp juga dimiliki oleh Meta.)
Meta mengatakan kepada CNN Business bahwa mereka telah memblokir tagar #mdma, #buyfentanyl dan #buyxanax di Instagram, dan sedang meninjau tagar tambahan untuk kemungkinan pelanggaran kebijakannya.
“Instagram masih mengizinkan pengedar narkoba untuk melakukan bisnis di platform, melanggar Pedoman Komunitas yang melarang ‘membeli atau menjual obat-obatan non-medis atau farmasi,'” kata TTP dalam laporannya. “Terlebih lagi, Instagram memungkinkan remaja—salah satu populasi penggunanya yang paling rentan—untuk terjun ke pasar ini tanpa pagar pembatas.”
Posted By : angka keluar hk