WASHINGTON –
Seakan menjalankan restoran selama pandemi tidak cukup sulit, Christopher Wong juga harus menghadapi troll rasis.
“Saya tidak akan membiarkan anjing saya makan di tempat ini karena mereka mungkin memasaknya,” baca ulasan Yelp tentang restoran Wong, Curry Up Cafe di pinggiran kota Los Angeles. “Pemiliknya bekerja untuk pemerintah China.”
Yelp menghapus ulasan tersebut setelah Wong dan beberapa pelanggan reguler mengeluh, tetapi sebelumnya ulasan tersebut telah dilihat oleh calon pelanggan dalam jumlah yang tidak diketahui.
“Jika satu orang membaca itu dan memutuskan untuk tidak masuk, itu adalah seseorang yang bisa menjadi pelanggan yang puas selama bertahun-tahun,” kata Wong kepada The Associated Press.
Tahun lalu, Yelp, yang berbasis di San Francisco, menghapus lebih dari 2.000 ulasan bisnis rasis sebelum online — lompatan hampir 10 kali lipat dari tahun sebelumnya.
Ini adalah peningkatan tajam yang mencerminkan peningkatan upaya oleh Yelp untuk memerangi konten rasis dan menunjukkan bagaimana bahkan situs yang terkenal dengan ulasan restoran dan layanan perbaikan dapat terjerat dalam pertempuran berkelanjutan Amerika atas kesopanan online.
Meskipun kontennya termasuk ujaran kebencian yang menargetkan orang kulit hitam, Latin, dan LGBTQ juga, peningkatan terbesar terlihat dalam ulasan yang merendahkan bisnis milik Asia-Amerika dan Asia-Amerika, menurut Yelp, yang memasukkan angka tersebut dalam laporan kepercayaan dan keamanan tahunannya, dirilis Rabu.
Pada tahun 2021, Yelp secara proaktif menghapus hanya sembilan postingan yang menyertakan kebencian anti-Asia. Pada tahun 2022, dihapus 475.
Yelp pertama kali mulai melacak ujaran kebencian rasial di platformnya pada tahun 2020, sama seperti orang Asia-Amerika mengalami peningkatan kebencian bermotif rasial terkait COVID-19, yang pertama kali diidentifikasi di China. Presiden Donald Trump saat itu menambahkan kontroversi tersebut, menyebut virus corona sebagai “kung flu” dan “virus China”.
Dalam konteks itu, peningkatan ulasan restoran rasis tidak mengherankan, menurut profesor pemasaran Universitas Michigan Justin Huang, penulis studi baru-baru ini yang menemukan restoran Asia mengalami penurunan pelanggan sebesar 18% dibandingkan dengan restoran non-Asia di tempat yang sama. masyarakat pada tahun 2020, setara dengan lebih dari $7 miliar pendapatan yang hilang.
“Kami telah melihat peningkatan insiden kekerasan, dalam serangan acak,” kata Huang. “Stigmatisasi anti-Asia selama pandemi benar-benar berpengaruh.”
Secara total, kata Yelp, ia menghapus 26.500 ulasan bisnis tahun lalu yang melanggar aturannya tentang ujaran kebencian, ancaman, atau kecabulan, peningkatan keseluruhan 1.300 dari tahun sebelumnya.
Serupa dengan meningkatnya konten anti-Asia, Yelp secara proaktif menghapus ratusan ulasan yang berisi ujaran kebencian anti-LGBTQ pada tahun lalu. Konten serupa berkembang pesat di media sosial, baik di situs pinggiran yang populer di kalangan ekstremis maupun platform luas seperti Twitter, yang mengalami peningkatan postingan rasis setelah dibeli oleh Elon Musk.
Yelp telah menyempurnakan upayanya untuk mengidentifikasi dan menghapus konten rasis sejak pandemi dimulai. Pada tahun 2020, platform tersebut mulai mengizinkan bisnis untuk mengidentifikasi bahwa mereka memiliki pemilik Kulit Hitam, Latin, Asia, atau LGBTQ. Sebagai bagian dari penunjukan, Yelp secara proaktif menilai ulasan pelanggan untuk ujaran kebencian sebelum diposting secara online.
Noorie Malik, wakil presiden operasi pengguna Yelp, mengatakan perusahaan itu “agresif” dalam hal menghapus ulasan yang “tidak dapat diandalkan”, termasuk yang berisi ujaran kebencian.
“Kepercayaan dan keamanan komunitas Yelp adalah prioritas utama,” tulis Malik dalam pernyataan yang dikirim melalui email ke AP. “Itulah sebabnya kami terus berinvestasi besar-besaran dalam teknologi dan moderasi manusia.”
data sidney hari ini dan sebelumnya yang telah kita catat terhadap tabel information sgp prize paling lengkap ini tentu mempunyai banyak kegunaan bagi pemain. Dimana lewat data sgp harian ini pemain sanggup melihat kembali semua hasil pengeluaran sgp tercepat dan terbaru hari ini. Bahkan togelmania sanggup memandang lagi seluruh no pengeluaran togel singapore yang udah pernah terjadi sebelumnya. Data sgp paling lengkap sajian kami ini tentu senantiasa mencatat seluruh nomer pengeluaran singapore yang sah bagi pemain.
Dengan manfaatkan informasi data pengeluaran sgp prize paling lengkap ini, Tentu para pemain mendapatkan kemudahan mencari sebuah nomer hoki. Pasalnya pengeluaran sgp hari ini terhadap tabel knowledge pengeluaran sgp paling lengkap ini kerap digunakan pemain untuk memenangkan togel singapore hari ini. Namun selamanya saja para togelers harus lebih waspada dalam melacak Info information togel singapore pools ini. Pasalnya tidak semua web pengeluaran sgp terbaru menyajikan knowledge singapore yang sebenarnya. Kesalahan Info togel singapore ini pasti sanggup sebabkan prediksi sgp jitu jadi tidak akurat bagi para pemain.
sgp hari ini 2022 sebetulnya punya manfaat perlu sehingga selalu dicari oleh para pemain togel singapore. Dimana para master prediksi togel jitu sama sekali termasuk selalu butuh information sgp prize 2022 paling lengkap. Pasalnya untuk memicu sebuah angka main togel singapore yang jitu, Dibutuhkan sumber informasi hasil keluaran sgp sah hari ini. Itulah mengapa semua web site keluaran sgp tercepat maupun bandar togel singapore online perlu jalankan pengkinian no singapore berdasarkan singaporepools. Seperti yang kami ketahui, Satu-satunya pihak yang mengendalikan togel sgp di dunia adalah web formal singapore pools itu sendiri.