Keluarga Ontario merencanakan perjalanan besar pertama mereka bersama ke Kuba pada bulan Februari, tetapi melewatkan liburan karena salah ketik satu huruf di salah satu tiket pesawat mereka.
“Ini pada dasarnya menelan biaya $12.000, dan kami tidak pernah berlibur, dan kami tidak pernah naik pesawat,” kata Anthony Paoli, dari Vaughan, kepada CTV News Toronto.
Paoli, istrinya, tiga anak kecil, dan mertuanya semuanya berencana untuk pergi ke Kuba, tetapi ketika mereka tiba di Bandara Internasional Toronto Pearson, staf maskapai memberi tahu mereka bahwa ada masalah dengan tiket ayah mertuanya.
“Mereka mengatakan kami kehilangan ‘s’ dari nama depan ayah mertua saya. Namanya Pasquale (Ferrari), yang merupakan Pat dalam bahasa Italia, dan ada ‘s’ yang hilang, jadi tertulis ‘Paquale,’” kata Paoli.
Karena mereka bepergian dalam kelompok yang terdiri dari tujuh orang, Paoli menjelaskan bahwa dia disuruh memesan tiket melalui telepon dengan seorang karyawan WestJet.
Keluarga mengatakan ketika staf maskapai melihat surat yang hilang di bandara, mereka pikir itu akan menjadi perbaikan cepat untuk memperbaiki masalah tersebut, dan mereka akan diizinkan naik ke pesawat.
Namun, setelah mengantri dan berurusan dengan staf WestJet, mereka diberi tahu bahwa tidak ada orang yang berwenang untuk mengubah nama di tiket tersebut.
“Yang benar-benar kami inginkan adalah karyawan WestJet memperbarui tiket ayah mertua saya dengan menambahkan ‘s’ pada namanya,” kata Paoli.
Sementara mereka menunggu untuk mencoba memperbaiki nama di tiket pesawat, waktu hampir habis. Paoli mengatakan mereka diberitahu bahwa semua orang boleh naik ke pesawat, tetapi tidak ada yang mau meninggalkan ayah mertuanya.
Akhirnya, penerbangan berangkat tanpa mereka.
“Sungguh gila bahwa sebuah keluarga beranggotakan tujuh orang ditolak liburannya karena masalah sepele seperti satu surat yang hilang di tiket pesawat,” kata Paoli.
Ketika CTV News Toronto menghubungi WestJet tentang situasi tersebut, maskapai tersebut mengatakan “sangat menyesal” kepada Pasquale Ferrari dan keluarganya atas ketidaknyamanan ini.
“Sayangnya, beberapa teman seperjalanan Tuan Ferrari kehilangan dokumen dan memberikan dokumen yang tidak benar. Akibatnya, Tuan Ferrari dan keluarganya tidak dapat naik ke pesawat sebelum lepas landas, ”kata Julia Kaiser, Humas WestJet, dalam sebuah pernyataan.
“Kami memahami betapa frustrasinya ketika perjalanan tidak berjalan sesuai rencana, namun, karyawan bandara kami melakukan yang terbaik untuk mendukung Tuan Ferrari dan keluarganya melalui situasi yang menantang, tetapi pada akhirnya tidak dapat membawa mereka ke tujuan akhir karena alasan yang disebutkan di atas.”
WestJet mengonfirmasi bahwa mereka mengembalikan uang tiket Ferrari dan memberikan kredit perjalanan kepada keluarganya yang lain yang “sama dengan penerbangan keluarga mereka yang terlewatkan”.
Paoli mengatakan mereka awalnya ditawari $4.000 dalam pengembalian uang dan kredit perjalanan untuk liburan yang terlewatkan, tetapi kemudian maskapai menaikkan jumlah itu menjadi $10.000 dalam pengembalian uang dan kredit, yang merupakan berita bagus bagi keluarga karena mereka berencana menggunakannya untuk liburan di masa depan.
“Kami benar-benar bersyukur akhirnya berhasil. Ini adalah pesan kepada semua orang untuk sangat berhati-hati saat memesan penerbangan untuk memastikan semua informasi benar,” kata Paoli.
Maskapai penerbangan memiliki kebijakan berbeda terkait kesalahan pada tiket, karena beberapa maskapai mengizinkan Anda memperbaiki kesalahan dalam waktu 24 jam tanpa biaya.
Saat memesan penerbangan, sebaiknya periksa tiga kali bahwa semua informasi sudah benar saat pemesanan untuk menghindari masalah di bandara.
pengeluaran sgp hari ini dan di awalnya yang telah kita catat terhadap tabel knowledge sgp prize paling lengkap ini pasti mempunyai banyak manfaat bagi pemain. Dimana melalui knowledge sgp harian ini pemain bisa memandang lagi semua hasil pengeluaran sgp tercepat dan terakhir hari ini. Bahkan togelmania mampu melihat kembali seluruh no pengeluaran togel singapore yang sudah pernah berjalan sebelumnya. Data sgp paling lengkap sajian kami ini pasti selalu mencatat semua no pengeluaran singapore yang sah bagi pemain.
Dengan menggunakan Info knowledge pengeluaran sgp prize paling lengkap ini, Tentu para pemain meraih kemudahan melacak sebuah nomer hoki. Pasalnya pengeluaran sgp hari ini pada tabel data angka bandar hk paling lengkap ini sering digunakan pemain untuk memenangkan togel singapore hari ini. Namun tetap saja para togelers kudu lebih berhati-hati dalam mencari informasi information togel singapore pools ini. Pasalnya tidak semua web pengeluaran sgp terbaru menyajikan information singapore yang sebenarnya. Kesalahan informasi togel singapore ini tentu dapat membuat prediksi sgp jitu menjadi tidak akurat bagi para pemain.
Pengeluaran Sidney 2022 memang memiliki fungsi perlu agar tetap dicari oleh para pemain togel singapore. Dimana para master prediksi togel jitu sekalipun juga selalu membutuhkan information sgp prize 2022 paling lengkap. Pasalnya untuk sebabkan sebuah angka main togel singapore yang jitu, Dibutuhkan sumber informasi hasil keluaran sgp sah hari ini. Itulah mengapa semua website keluaran sgp tercepat maupun bandar togel singapore online wajib melaksanakan pengkinian nomor singapore berdasarkan singaporepools. Seperti yang kami ketahui, Satu-satunya pihak yang mengendalikan togel sgp di dunia adalah situs resmi singapore pools itu sendiri.