Prospek ritel: Persaingan untuk masalah pekerja teratas pada tahun 2022
Business

Prospek ritel: Persaingan untuk masalah pekerja teratas pada tahun 2022

TORONTO –

Pengecer Kanada memperkirakan persaingan untuk pekerja akan memanas selama 12 bulan ke depan karena tingkat pengangguran di negara itu mencapai rekor terendah.

Sebuah survei baru oleh Deloitte Canada yang dirilis Selasa menemukan perjuangan untuk bakat diperkirakan akan muncul sebagai salah satu rintangan terbesar selama tahun mendatang, dengan 77 persen pengecer yang disurvei mengatakan mereka yakin akan sulit untuk mempertahankan karyawan terbaik mereka.

Kekurangan tenaga kerja diperkirakan paling akut dalam operasi toko, layanan pelanggan, dan departemen TI, menurut perkiraan ritel Kanada tahun 2022 Deloitte.

Tingkat pengangguran Kanada turun menjadi 5,3 persen pada bulan Maret, tingkat pengangguran terendah sejak data yang sebanding tersedia pada tahun 1976, Statistik Kanada mengatakan pekan lalu.

Sementara itu, kesulitan rantai pasokan tetap menjadi perhatian utama bagi pengecer, dengan 87 persen mengatakan rantai pasokan yang memburuk adalah risiko terbesar untuk 2022.

Sebagian besar pengecer mengatakan mereka mengharapkan pelanggan untuk memprioritaskan ketersediaan stok atas merek atau loyalitas toko, membuat menghindari apa yang disebut kehabisan stok – ketika persediaan atau produk habis – menjadi prioritas utama.

Hampir dua pertiga pengecer yang disurvei mengatakan mereka berencana untuk mendiversifikasi jaringan pemasok luar negeri mereka, sementara 10 persen mengatakan mereka akan mengurangi ketergantungan mereka pada vendor luar negeri sama sekali.

Jajak pendapat juga menemukan pengecer umumnya optimis tentang pertumbuhan pendapatan tetapi khawatir tentang erosi margin di tengah inflasi yang tinggi.

Secara keseluruhan, 77 persen pengecer yang disurvei mengatakan mereka memperkirakan pendapatan akan meningkat pada 2022, tetapi 40 persen mengatakan mereka memperkirakan margin akan turun.

Pengecer juga percaya bahwa standar lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG) akan menjadi semakin penting, dengan 63 persen mengharapkan karyawan lebih cenderung memilih bekerja untuk pengecer dengan tujuan LST yang jelas.

Survei Deloitte juga menemukan 70 persen pengecer mengharapkan toko bebas staf dan tanpa kasir menjadi umum dalam satu dekade.


Laporan oleh The Canadian Press ini pertama kali diterbitkan pada 12 April 2022.

Posted By : togel hongkonģ hari ini