Sunwing mengeluarkan permintaan maaf atas gangguan perjalanan liburan

Sunwing telah mengeluarkan permintaan maaf kepada penumpang yang terlantar setelah badai musim dingin menghentikan operasi, tetapi mengatakan “sebagian besar pelanggan kami menikmati liburan mereka dengan sedikit gangguan.”

Dalam pernyataan bersama pada hari Kamis, CEO Sunwing Travel Group Stephen Hunter dan presiden Sunwing Airlines Len Corrado mengatakan mereka “sangat menyesal telah mengecewakan pelanggan kami.”

“Kami menyesal tidak memenuhi tingkat layanan yang diharapkan pelanggan kami dari Sunwing,” kata para eksekutif.

“Kami mengalami kegagalan yang jelas dalam eksekusi, terutama dalam menanggapi penundaan terkait cuaca dan akibat dari gangguan cuaca yang parah, yang membatasi kemampuan kami untuk mengubah posisi pesawat dan awak ke bandara lain untuk membantu meringankan penundaan penerbangan.”

Ratusan penumpang terkena dampak gangguan penerbangan Sunwing, yang mulai menumpuk pada 22 Desember akibat cuaca.

Beberapa pelanggan terlantar selama berhari-hari di tujuan tropis di tengah kesibukan pembatalan, badai musim dingin, dan gangguan layanan komunikasi digital maskapai yang menyebabkan beberapa penerbangan dengan kursi kosong.

Perusahaan mengatakan telah menyelesaikan semua penerbangan pemulihan terkait gangguan liburan dan memiliki rencana untuk memperbaiki masalah teknis dengan pemberitahuan peringatan penerbangan dan arus komunikasi ke pelanggan.

Maskapai ini juga terus “secara aktif bekerja untuk menyatukan kembali pelanggan yang melakukan perjalanan selama periode ini dengan bagasi mereka secara tepat waktu.”

Sementara itu, Sunwing menyarankan gangguan parah pada jadwal penerbangannya selama liburan serupa dengan yang dihadapi beberapa maskapai besar selama musim perjalanan puncak pertama mereka sejak pandemi musim semi dan musim panas lalu.

“Kami merencanakan jadwal perjalanan tertinggi kami sejak pra-pandemi dan berinvestasi secara signifikan untuk memitigasi potensi risiko yang akan datang dengan memenuhi tingginya permintaan perjalanan selama puncak musim dingin kami,” kata Hunter dan Corrado dalam pernyataan tersebut.

“Kami membuat rencana yang dapat dicapai yang, karena berbagai faktor, tidak dapat kami wujudkan lagi.”

Maskapai mengumumkan pada 29 Desember bahwa mereka segera membatalkan operasinya hingga 3 Februari di dua bandara terbesar Saskatchewan.

Sunwing mengatakan telah “mengurangi beberapa kapasitas selama bulan Januari untuk memastikan bahwa kami dapat melaksanakan standar tertinggi dengan sedikit gangguan bagi pelanggan saat kami melewati musim dingin.”

Maskapai menambahkan bahwa pihaknya secara aktif menerima klaim kompensasi yang memenuhi syarat dan akan sepenuhnya mematuhi Peraturan Perlindungan Penumpang Udara Kanada.


Laporan oleh The Canadian Press ini pertama kali diterbitkan pada 5 Januari 2023.

HK Pools hari ini dan pada mulanya yang telah kita catat pada tabel knowledge sgp prize paling lengkap ini pasti memiliki banyak faedah bagi pemain. Dimana melalui data sgp harian ini pemain dapat melihat ulang seluruh hasil pengeluaran sgp tercepat dan paling baru hari ini. Bahkan togelmania dapat menyaksikan ulang semua nomor pengeluaran togel singapore yang sudah dulu berlangsung sebelumnya. Data sgp paling lengkap sajian kita ini pasti tetap mencatat seluruh no pengeluaran singapore yang sah bagi pemain.

Dengan manfaatkan Info information pengeluaran sgp prize paling lengkap ini, Tentu para pemain mendapatkan kemudahan melacak sebuah no hoki. Pasalnya pengeluaran sgp hari ini terhadap tabel knowledge sdy paling lengkap ini sering digunakan pemain untuk memenangkan togel singapore hari ini. Namun senantiasa saja para togelers kudu lebih berhati-hati di dalam mencari informasi data togel singapore pools ini. Pasalnya tidak semua web site pengeluaran sgp terakhir menyajikan data singapore yang sebenarnya. Kesalahan Info togel singapore ini pasti sanggup membuat prediksi sgp jitu menjadi tidak akurat bagi para pemain.

data singapore prize 2022 sebetulnya punyai fungsi perlu agar selalu dicari oleh para pemain togel singapore. Dimana para master prediksi togel jitu sama sekali terhitung senantiasa butuh data sgp prize 2022 paling lengkap. Pasalnya untuk sebabkan sebuah angka main togel singapore yang jitu, Dibutuhkan sumber informasi hasil keluaran sgp sah hari ini. Itulah mengapa semua situs keluaran sgp tercepat maupun bandar togel singapore online mesti laksanakan pengkinian no singapore berdasarkan singaporepools. Seperti yang kita ketahui, Satu-satunya pihak yang mengendalikan togel sgp di dunia adalah web site resmi singapore pools itu sendiri.