Taylor Swift: kegagalan Ticketmaster ‘menyiksa bagi saya’

Taylor Swift berbicara pada hari Jumat tentang bencana penjualan tiket yang terjadi minggu ini, karena banyak penggemar yang tidak dapat membeli tiket untuk turnya yang akan datang di Ticketmaster.

“Tak usah dikatakan bahwa saya sangat protektif terhadap penggemar saya,” tulis Swift di Instagram pada hari Jumat. “Sangat sulit bagi saya untuk mempercayai entitas luar dengan hubungan dan kesetiaan ini, dan sangat menyiksa bagi saya untuk hanya melihat kesalahan terjadi tanpa jalan lain.”

Swift menyalahkan Ticketmaster untuk snafu, mencatat bahwa ada “banyak alasan mengapa orang mengalami kesulitan” mendapatkan tiket.

“Saya tidak akan membuat alasan untuk siapa pun karena kami bertanya kepada mereka, berkali-kali, apakah mereka dapat menangani permintaan semacam ini dan kami yakin mereka bisa,” tulis penyanyi itu. “Sungguh menakjubkan bahwa 2,4 juta orang mendapat tiket, tetapi saya benar-benar kesal karena banyak dari mereka merasa seperti melalui beberapa serangan beruang untuk mendapatkannya.”

Swift menambahkan bahwa dia akan mencoba untuk “mencari tahu bagaimana situasi ini dapat diperbaiki ke depannya.”

Penjualan untuk Eras Tour baru penyanyi itu dimulai Selasa, tetapi permintaan yang tinggi menggeram situs tiket, membuat marah para penggemar yang tidak bisa merebut tiket. Pelanggan mengeluh tentang Ticketmaster tidak memuat, mengatakan platform tidak mengizinkan mereka mengakses tiket, bahkan jika mereka memiliki kode pra-penjualan untuk penggemar terverifikasi.

Pada hari Kamis, Ticketmaster mengumumkan bahwa penjualan kepada masyarakat umum, yang dijadwalkan akan dimulai pada hari Jumat, telah dibatalkan karena “permintaan yang sangat tinggi pada sistem tiket dan persediaan tiket yang tersisa tidak mencukupi untuk memenuhi permintaan itu.”

“Kepada mereka yang tidak mendapatkan tiket, yang bisa saya katakan adalah harapan saya untuk memberikan lebih banyak kesempatan bagi kita untuk berkumpul dan menyanyikan lagu-lagu ini,” tambah Swift.

Perilaku anti-pahlawan

Masalah untuk Ticketmaster dimulai pada hari Selasa, ketika penjualan situs dimulai untuk “penggemar terverifikasi” – sebuah mekanisme yang bertujuan menghilangkan bot yang memberikan kode presale kepada individu.

Platform “penggemar terverifikasi” dibuat pada tahun 2017 untuk membantu Ticketmaster menangani situasi permintaan yang sangat besar, tetapi karena lebih dari 3,5 juta orang telah mendaftar sebelumnya untuk menjadi “penggemar terverifikasi” Swift, sistem menjadi kewalahan. Itu adalah pendaftaran terbesar dalam sejarah perusahaan, menurut Ticketmaster.

“Secara historis, bekerja dengan kode undangan ‘Penggemar Terverifikasi’ telah berhasil karena kami dapat mengatur volume yang masuk ke situs untuk berbelanja tiket,” tulis perusahaan itu pada hari Kamis dalam posting blog yang telah dihapus. “Namun, kali ini jumlah serangan bot yang mengejutkan serta penggemar yang tidak memiliki kode undangan mendorong lalu lintas yang belum pernah terjadi sebelumnya di situs kami.”

Ticketmaster mencatat bahwa “biasanya kami membutuhkan waktu sekitar satu jam untuk menjual melalui pertunjukan stadion”, tetapi situs tersebut memperlambat beberapa penjualan sementara menunda yang lain untuk “menstabilkan sistem”. Itu membuat segalanya terhenti.

Situs tersebut tampaknya terhindar dari masalah besar pada hari Rabu ketika pra-penjualan dimulai untuk pemegang kartu kredit Capital One. Tetapi ketidakmampuan perusahaan untuk menangani permintaan tur Swift serta kurangnya tiket untuk memenuhi permintaan lebih lanjut pada dasarnya membunuh rencana penjualan hari Jumat untuk masyarakat umum.

Fans menyalahkan Ticketmaster sementara yang lain, termasuk anggota Kongres, mengkritik keras kendali perusahaan atas industri musik live.

“Kekuatan Ticketmaster di pasar tiket utama melindunginya dari tekanan persaingan yang biasanya mendorong perusahaan untuk berinovasi dan meningkatkan layanan mereka,” tulis Senator Amy Klobuchar dalam surat terbuka kepada CEO-nya pada hari Rabu. “Itu bisa mengakibatkan jenis kegagalan layanan dramatis yang kita lihat minggu ini, di mana konsumenlah yang membayar harganya.”

Senator Richard Blumenthal menggemakan keprihatinan Klobucher, tweeting bahwa tur “adalah contoh sempurna tentang bagaimana merger Live Nation/Ticketmaster merugikan konsumen dengan menciptakan monopoli yang nyaris.”

“Saya sudah lama mendesak DOJ untuk menyelidiki keadaan persaingan di industri tiket,” katanya dikatakan. “Konsumen pantas mendapatkan yang lebih baik dari perilaku anti-pahlawan ini.”

Seperti Swift, begitu pula industri musik

Serangan balik itu juga menyoroti besarnya popularitas Swift

Bintang pop ini memiliki hit yang tak terhitung jumlahnya selama kariernya, membangun pengikut penggemar yang sangat setia – lebih dikenal sebagai “Swifties” – dan baru-baru ini menjadi artis pertama yang secara bersamaan mengklaim semua 10 tempat teratas di Billboard Hot 100 setelah rilis. dari album terbarunya, “Midnights,” yang keluar bulan lalu.

Tur Eras-nya – yang dimulai di Glendale, Arizona pada 17 Maret dan berakhir di Los Angeles pada 9 Agustus – mencapai 52 stadion di seluruh AS.

Ticketmaster mencatat pada hari Kamis bahwa lebih dari dua juta tiket terjual pada hari Selasa untuk tur Swift yang akan datang – paling banyak untuk seorang artis dalam satu hari. Perusahaan juga mengatakan bahwa permintaan tiket Eras Tour dua kali lipat dari lima tur teratas tahun 2022 dan Super Bowl. digabungkan.

“Berdasarkan volume lalu lintas ke situs kami, Taylor perlu melakukan lebih dari 900 pertunjukan stadion (hampir 20x jumlah pertunjukan yang dia lakukan),” tulis Ticketmaster pada hari Kamis. “Itu pertunjukan stadion setiap malam selama 2,5 tahun ke depan.”

Tiket untuk tur Swift yang akan datang juga menghasilkan harga yang sangat tinggi di situs penjualan kembali tiket, dengan beberapa tiket terdaftar seharga puluhan ribu dolar.

Sejak album debutnya pada tahun 2006, Swift juga telah membangun dirinya menjadi ikon budaya dengan pengaruh yang sangat besar untuk mengatasi masalah di industri. Dia telah menggunakan layanan streaming musik seperti Spotify dan Apple Music mengenai pembayaran artis dan saat ini sedang merekam ulang lagunya untuk mendapatkan kembali kepemilikan masternya.

Dalam banyak aspek, seperti Swift, begitu pula industri musik.

Serona Elton, profesor industri musik di Frost School of Music University of Miami, lebih lanjut menjelaskan popularitas Swift dengan mencatat keberhasilannya dalam penjualan musik dan tur. Sebagian besar musik kini dikonsumsi melalui streaming, katanya, yang lebih populer di kalangan generasi muda yang sedikit condong ke perempuan.

“Grup demografis yang mendorong persentase konsumsi musik tertinggi melihat diri mereka dalam dirinya, dan terkait erat dengan apa yang dia nyanyikan,” katanya.

result sgp hari ini hari ini dan di awalnya yang udah kami catat terhadap tabel information sgp prize paling lengkap ini pasti punya banyak faedah bagi pemain. Dimana melalui information sgp harian ini pemain mampu memandang kembali seluruh hasil pengeluaran sgp tercepat dan paling baru hari ini. Bahkan togelmania sanggup memandang kembali semua nomer pengeluaran togel singapore yang sudah dulu berlangsung sebelumnya. Data sgp paling lengkap sajian kami ini pasti selalu mencatat seluruh no pengeluaran singapore yang sah bagi pemain.

Dengan memanfaatkan Info information pengeluaran sgp prize paling lengkap ini, Tentu para pemain meraih kemudahan melacak sebuah nomor hoki. Pasalnya pengeluaran sgp hari ini terhadap tabel knowledge Keluaran HK paling lengkap ini kerap digunakan pemain untuk memenangkan togel singapore hari ini. Namun senantiasa saja para togelers mesti lebih berhati-hati dalam melacak informasi knowledge togel singapore pools ini. Pasalnya tidak seluruh situs pengeluaran sgp teranyar menyajikan data singapore yang sebenarnya. Kesalahan Info togel singapore ini tentu dapat membawa dampak prediksi sgp jitu jadi tidak akurat bagi para pemain.

tgl sgp 2022 sebenarnya punyai manfaat mutlak agar senantiasa dicari oleh para pemain togel singapore. Dimana para master prediksi togel jitu sekalipun termasuk senantiasa perlu information sgp prize 2022 paling lengkap. Pasalnya untuk memicu sebuah angka main togel singapore yang jitu, Dibutuhkan sumber informasi hasil keluaran sgp sah hari ini. Itulah mengapa seluruh situs keluaran sgp tercepat maupun bandar togel singapore online wajib jalankan pengkinian nomor singapore berdasarkan singaporepools. Seperti yang kita ketahui, Satu-satunya pihak yang mengendalikan togel sgp di dunia adalah website formal singapore pools itu sendiri.