Teknologi terbesar gagal pada tahun 2021
Science

Teknologi terbesar gagal pada tahun 2021

Bagi banyak orang, 2021 adalah campuran harapan dan tantangan, karena vaksin COVID-19 menjadi lebih banyak tersedia tetapi pandemi berlanjut selama satu tahun lagi. Dan sementara teknologi terus membuat kita terhibur dan terhubung selama pandemi, itu juga membuat hidup kita lebih sulit.

Ada saat-saat tahun ini ketika teknologi salah sasaran atau gagal bekerja sepenuhnya — mulai dari pemadaman internet raksasa dan serangan ransomware yang melumpuhkan hingga serangkaian masalah untuk Meta, perusahaan yang sebelumnya dikenal sebagai Facebook. (Begitu banyak, sebenarnya, ini adalah satu-satunya perusahaan yang kami daftarkan dua kali di sini.)

Berikut adalah daftar CNN Business dari beberapa gelar teknologi paling penting di tahun 2021:

Facebook dan LinkedIn mengalami kebocoran data besar-besaran

Pada bulan April, pakar keamanan siber mengatakan informasi pribadi setengah miliar pengguna Facebook, termasuk nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat email, telah diposting ke situs web yang digunakan oleh peretas. Facebook mengatakan pada saat itu bahwa data yang sama sebelumnya telah dilaporkan sebagai tergores dari profil orang-orang oleh “aktor jahat” pada 2019 — dan masalah yang memungkinkannya diperbaiki pada tahun yang sama. Insiden itu sekali lagi menunjukkan betapa rentannya perusahaan yang mengumpulkan sejumlah besar data pribadi bagi pelaku kejahatan.

Juga pada bulan April, LinkedIn mengkonfirmasi bahwa rincian yang tersedia untuk umum yang diambil dari sekitar 500 juta profil penggunanya telah ditawarkan untuk dijual di situs web peretas. Linkedin mengatakan pada saat itu bahwa basis data yang dijual “sebenarnya merupakan kumpulan data dari sejumlah situs web dan perusahaan.” Perusahaan juga mengatakan itu “bukan pelanggaran data LinkedIn.”

Aplikasi warga salah mengidentifikasi tersangka pelaku pembakaran

Pada bulan Mei, Citizen, sebuah startup yang aplikasinya mengirimkan peringatan kejahatan secara real-time, menawarkan hadiah $30.000 untuk membantu menentukan siapa yang memulai kebakaran di Los Angeles. Tip, termasuk foto seorang pria yang diposting ke Signal, membuat polisi menahan seorang tersangka. Hanya ada satu masalah (sangat besar): ternyata dia salah diidentifikasi.

Perusahaan telah menggunakan produk baru dalam aplikasinya yang disebut OnAir untuk menyiarkan informasi tentang tersangka, tetapi mengatakan gagal mengikuti protokol verifikasinya sendiri sebelum menyebarkan informasi tersebut.

Serangan Ransomware menjadi masalah besar

Tahun ini, serangan ransomware — di mana peretas mendapatkan akses ke sistem komputer dan, pada dasarnya, memegang perusahaan sandera demi uang — meningkat tajam, terutama yang menargetkan bisnis dan infrastruktur penting. Satu serangan besar di bulan Mei menyoroti kerentanan infrastruktur AS terhadap kejahatan semacam itu: Colonial Pipeline.

Salah satu jaringan pipa bahan bakar terbesar di AS, Colonial Pipeline terpaksa menghentikan operasinya ketika jaringannya terkena serangan siber, yang tampaknya dimungkinkan oleh peretas yang mengakses kata sandi yang disusupi. CEO Colonial Pipeline kemudian mengaku membayar 4,4 juta dolar sebagai uang tebusan untuk membuat jaringan perusahaan aktif dan berjalan kembali. Pada bulan Juni, penyelidik AS dengan Departemen Kehakiman mengatakan mereka memulihkan $2,3 juta dalam cryptocurrency yang dibayarkan kepada peretas yang berada di balik serangan Colonial Pipeline.

Dua pemadaman (singkat) mematikan sebagian besar internet

Itu terjadi dua kali dalam waktu kurang dari dua minggu: Sebagian besar internet mati, ditebang oleh pemadaman di perusahaan teknologi yang kebanyakan orang belum pernah dengar. Pemadaman dengan cepat terdeteksi dan berumur pendek, tetapi mereka menggarisbawahi betapa bergantungnya kita pada internet, dan betapa gentingnya hal itu.

Pertama, pada 8 Juni, banyak situs web termasuk Reddit, CNN, Amazon, dan banyak lainnya menjadi gelap karena pemadaman di jaringan pengiriman konten Fastly. Kemudian, pada 17 Juni, masalah di perusahaan serupa, Akamai Technologies, merusak situs web termasuk milik Southwest Airlines, United Airlines, Commonwealth Bank of Australia, dan Bursa Efek Hong Kong.

Pemadaman cepat terlihat dalam satu menit dan berlangsung kurang dari satu jam untuk sebagian besar situs web yang terpengaruh, sementara Akamai memberi tahu pelanggan tentang masalah dalam hitungan detik dan dapat memperbaikinya dalam waktu empat jam (dan perusahaan mengatakan sebagian besar pelanggan yang terpengaruh sedang offline hanya menit).

Ini bukan satu-satunya kegagalan internet besar tahun ini: Pada bulan Desember, layanan komputasi awan Amazon mengalami tiga pemadaman yang menyebabkan masalah untuk Disney+, Slack, Netflix, Hulu, dan banyak lainnya. Itu juga mengganggu operasi logistik Amazon selama musim liburan yang sangat penting.

Hari Facebook yang mengerikan, mengerikan, tidak baik, sangat buruk

Senin, 4 Oktober, sangat buruk di banyak bidang bagi perusahaan yang akan segera berganti nama menjadi Meta.

Malam sebelumnya, pelapor Facebook Frances Haugen mengungkapkan identitasnya di segmen “60 Menit”, mengklaim bahwa perusahaan tahu bagaimana jejaring sosialnya digunakan untuk menyebarkan informasi yang salah, ujaran kebencian, dan kekerasan. (Haugen sebelumnya adalah sumber tanpa nama yang membocorkan ribuan halaman dokumen internal ke The Wall Street Journal menghasilkan serangkaian cerita yang memberatkan, yang dikenal sebagai The Facebook Files, mulai bulan September.)

Kemudian, pada hari Senin, pemadaman besar mematikan Facebook, WhatsApp, dan Instagram selama berjam-jam, yang disalahkan pada “perubahan konfigurasi.” Sahamnya jatuh dalam perdagangan karena perusahaan tersebut bersaing dengan masalah duel pemadaman dan pukulan balik dari penampilan televisi Haugen. Dan itu bersiap untuk pengawasan yang lebih ketat karena Haugen akan bersaksi pada hari berikutnya di hadapan anggota Kongres. Oh, dan hari itu perusahaan juga meminta penghentian pengaduan antimonopoli yang diajukan terhadapnya oleh Komisi Perdagangan Federal.

Hari itu meramalkan lebih banyak lagi yang akan datang bulan itu. Pada akhir Oktober, sebuah konsorsium dari 17 organisasi berita AS mulai menerbitkan cerita mereka sendiri berdasarkan dokumen yang disertakan dalam pengungkapan yang dibuat untuk Komisi Sekuritas dan Bursa dan diberikan kepada Kongres dalam bentuk yang telah disunting oleh penasihat hukum Haugen. Konsorsium, termasuk CNN, meninjau versi yang telah disunting yang diterima oleh Kongres. Cerita-cerita ini mencakup rincian tentang bagaimana kelompok terkoordinasi menggunakan Facebook untuk memicu kekerasan (seperti pemberontakan 6 Januari), dan bagaimana pedagang manusia menggunakan jaringan sosial untuk eksploitasi orang. (Facebook telah berulang kali mencoba mendiskreditkan Haugen, dan mengatakan kesaksian dan laporannya tentang dokumen tersebut salah mencirikan tindakan dan upayanya.)

Zillow belajar pelajaran sulit tentang memperkirakan harga rumah dengan AI

Pada bulan November, Zillow mengumumkan akan menutup bisnis home-flipping, Zillow Offers, dengan alasan “ketidakpastian dalam memperkirakan harga rumah” yang “jauh melebihi” apa yang diharapkan perusahaan.

Berita itu merupakan pengakuan kekalahan yang mengejutkan bagi perusahaan daftar real estat, yang mencatat persediaan $304 juta pada kuartal ketiga, melihat sahamnya jatuh, dan mengatakan berencana untuk memotong 2.000 pekerjaan — seperempat dari stafnya.

Tapi itu juga menandai perubahan haluan yang mencolok dari awal tahun, ketika perusahaan tampak begitu percaya diri dengan kemampuannya menggunakan AI untuk memperkirakan nilai rumah yang disebutnya “Zestimate”, untuk rumah tertentu, akan bertindak sebagai inisial. tawaran tunai untuk membeli properti. Tidak hanya sulit untuk membeli dan menjual rumah demi keuntungan, rupanya; sangat sulit menggunakan AI untuk membuat keputusan dunia nyata seperti itu juga.

Tesla “mengemudi sendiri penuh” membuat pengemudi ketakutan (termasuk CNN)

CEO Tesla Elon Musk telah lama menggembar-gemborkan perangkat lunak “pengemudi mandiri penuh” dari perusahaan kendaraan listrik itu. Namun, pada akhir 2021, itu masih belum sepenuhnya otonom — melainkan, ia menawarkan fitur bantuan pengemudi yang mengharuskan pengguna untuk setuju bahwa mereka harus tetap waspada di kemudi jika mereka perlu mengambil alih. Selain itu, sejauh ini hanya sejumlah kecil pengemudi Tesla yang dapat mencobanya, termasuk sekelompok pelanggan yang masing-masing telah membayar $10.000 untuk mengakses fitur versi “beta”.

Dan meskipun fitur ini mungkin terdengar fantastis, pengemudi yang telah menggunakannya mengatakan kepada CNN Business pada bulan November bahwa, di luar faktor wow, mereka sering tidak yakin apa yang akan dilakukan mobil mereka selanjutnya — prospek yang menakutkan ketika Anda berada di belakang kemudi kendaraan yang beratnya ribuan pound. CNN Business mencoba fitur tersebut pada Tesla Model 3 di jalan-jalan New York City pada bulan November dan hasilnya terkadang menakutkan: perangkat lunak tersebut mencoba mengemudikan mobil ke truk UPS untuk menghindari pengendara sepeda, mencoba mengemudi di sisi yang salah jalan, dan hampir menabrak pagar, di antara masalah lainnya.


Posted By : angka keluar hk