Twitter: Akun keamanan publik mendesak agar berhati-hati

Saat Twitter menjadi terikat dengan akun parodi dan kekacauan, Rachel Terlep, yang menjalankan akun untuk Departemen Sumber Daya Alam Negara Bagian Washington yang menyelingi olok-olok nakal dengan peringatan api dan cuaca, menyaksikan dengan rasa gentar dan daya tarik yang sama.

“Rasanya seperti momen supernova saat ini — kilatan besar dan terang sebelum semuanya hilang,” katanya.

Jadi departemen melangkah ke medan, memanfaatkan momen dengan beberapa humor khasnya. “Pembaruan: Kebakaran hutan Twitter seluas 44 miliar hektar dan 0% terkendali,” tulis mereka.

Namun di bawah lelucon, itu ditautkan ke utas yang memberikan tip bermanfaat tentang cara meninjau pegangan untuk melihat apakah itu asli. Beberapa saran termasuk melihat berapa lama akun tersebut dan memeriksa untuk melihat apakah situs web badan keamanan publik terhubung ke profil tersebut.

Ini menggarisbawahi tantangan bagi orang-orang yang ditugaskan untuk menyampaikan informasi keselamatan publik kepada masyarakat. Sekarang, mereka tidak hanya harus mengeluarkan informasi dengan cepat. Di Twitter baru, mereka juga harus meyakinkan orang bahwa mereka sebenarnya adalah pihak berwenang.

Instansi pemerintah, terutama yang bertugas mengirim pesan selama keadaan darurat, telah memanfaatkan Twitter karena efisiensi dan cakupannya. Mendapatkan informasi yang akurat dari pihak berwenang selama bencana seringkali merupakan masalah hidup atau mati. Misalnya, laporan pertama minggu ini tentang penembakan mematikan di University of Virginia datang dari akun Twitter perguruan tinggi yang mendesak mahasiswa untuk berlindung di tempat.

Bencana juga menjadi lahan subur bagi penyebaran informasi palsu secara online. Peneliti seperti Jun Zhuang, seorang profesor di University of Buffalo yang mempelajari bagaimana informasi palsu menyebar selama bencana alam, mengatakan keadaan darurat menciptakan “badai sempurna” untuk rumor, tetapi akun pemerintah juga memainkan peran penting dalam menghalaunya.

Selama Badai Harvey pada tahun 2017, misalnya, desas-desus online menyebar bahwa pejabat sedang memeriksa status imigrasi orang di tempat penampungan badai, berpotensi menghalangi orang untuk mencari keselamatan di sana. Namun, peneliti komunikasi krisis juga menemukan bahwa walikota meyakinkan penduduk dan membantu masyarakat bekerja sama dengan aliran pesan Twitter yang konstan.

Di tengah banyaknya perubahan di salah satu platform media sosial paling berpengaruh di dunia, pejabat informasi publik yang mengoperasikan akun Twitter pemerintah dengan hati-hati menunggu gejolak dan mendesak publik untuk memverifikasi bahwa akun mereka benar-benar muncul di garis waktu. Meskipun ini adalah masalah yang selalu harus mereka hadapi, hal ini sangat mengkhawatirkan sekarang karena maraknya peniruan identitas merek menyebar ke seluruh platform dan perubahan pada verifikasi mulai berlaku.

Darren Noak, yang membantu menjalankan akun untuk layanan medis darurat Austin-Travis County di Texas, mengatakan tanda centang biru Twitter sering dibahas di antara mereka yang mengoperasikan akun Twitter pemerintah. Lencana tersebut — hingga seminggu yang lalu — menunjukkan bahwa sebuah akun telah diverifikasi sebagai entitas pemerintah, perusahaan, selebritas, atau jurnalis.

AP meninjau lusinan lembaga pemerintah yang bertanggung jawab untuk menanggapi keadaan darurat dari tingkat kabupaten hingga nasional, dan tidak ada yang menerima label resmi – dilambangkan dengan tanda centang abu-abu – pada hari Jumat. Akun spoof menjadi perhatian, kata Noak, karena membuat “rasa sakit dan sakit kepala yang nyata, terutama di saat krisis dan darurat.”

Rekening pemerintah telah lama menjadi target peniru. Fairfax County di Virginia harus membatalkan penutupan sekolah palsu yang di-tweet dari akun penipuan selama badai musim dingin tahun 2014. Dan baik negara bagian Carolina Utara maupun kota Greensboro harus bersaing dengan akun yang muncul untuk berbicara atas nama pemerintah mereka.

Semakin sulit dalam beberapa hari terakhir untuk memverifikasi bahwa akun itu asli.

Dalam kurun waktu seminggu, Twitter memberikan lencana tanda centang abu-abu ke akun resmi pemerintah — lalu membatalkannya. Itu selanjutnya memungkinkan pengguna untuk menerima tanda centang biru melalui layanan berlangganan $ 8 – kemudian menghentikan penawaran itu setelah melahirkan serangan akun palsu. Selama akhir pekan, Twitter memberhentikan moderator outsourcing yang menegakkan aturan terhadap konten berbahaya, yang selanjutnya memusnahkan pagar terhadap informasi yang salah.

Twitter belum menanggapi permintaan informasi media sejak Musk mengambil alih, tetapi akun dukungannya telah memposting: “Untuk memerangi peniruan identitas, kami telah menambahkan label ‘Resmi’ ke beberapa akun.”

Perubahan Twitter bisa mematikan, Juliette Kayyem memperingatkan, mantan penasihat keamanan tanah air di tingkat negara bagian dan nasional yang sekarang mengajar di Sekolah Kennedy Harvard.

Twitter telah menjadi sumber informasi lokal dalam keadaan darurat, katanya. Namun, akun palsu dapat memperkenalkan level baru misinformasi — atau disinformasi saat orang dengan sengaja mencoba menyebabkan kerugian — dalam situasi mendesak. Saat menginstruksikan publik bagaimana merespons, instruksi yang tepat — seperti berlindung di tempat atau mengevakuasi area tertentu — bisa menjadi masalah hidup atau mati.

“Dalam bencana di mana waktunya terbatas, cara terbaik untuk membatasi kerugian adalah memberikan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada masyarakat tentang apa yang harus mereka lakukan,” kata Kayyem. “Mengizinkan orang lain untuk mengklaim keahlian – itu akan menelan biaya hidup.”

Sebelumnya, Kayyem pernah bekerja sama dengan Twitter untuk meneliti bagaimana lembaga pemerintah dapat berkomunikasi dalam keadaan darurat. Dia mengatakan kepemimpinan di departemen kepercayaan dan keamanan Twitter “berpikir panjang dan keras” tentang peran layanan publiknya. Tetapi Twitter telah kehilangan para pemimpin tingkat tinggi yang bertanggung jawab atas keamanan dunia maya, privasi data, dan kepatuhan terhadap peraturan.

Beberapa agensi mendorong audiens ke tempat lain untuk mendapatkan informasi.

Situs web pemerintah daerah seringkali merupakan tempat terbaik untuk mencari informasi yang akurat dan terkini dalam keadaan darurat, kata April Davis, yang bekerja sebagai petugas urusan publik dan ahli strategi media digital di Departemen Manajemen Darurat Oregon. Dia, seperti banyak orang lain di agensi manajemen darurat, mengatakan agensinya belum berencana mengubah cara mereka terlibat di Twitter, tetapi juga menekankan bahwa itu bukan tempat terbaik untuk berpaling dalam keadaan darurat.

“Jika hilang, maka kami akan bermigrasi ke platform lain,” kata Derrec Becker, kepala informasi publik di Divisi Manajemen Darurat Carolina Selatan. “Ini bukan sistem peringatan darurat.”

Akun Twitter untuk manajemen darurat di Washington, Carolina Selatan, dan Oregon memberikan informasi layanan publik tentang persiapan menghadapi bencana dan peringatan cuaca. Mereka juga men-tweet tentang perintah evakuasi dan perlindungan.

Becker, yang telah memupuk pengikut Twitter yang cukup besar dari agensi dengan kehadiran yang menyenangkan, mengatakan peringatan darurat yang disiarkan di TV, radio, atau ponsel masih menjadi metode masuk untuk peringatan mendesak.

Tak lama setelah Becker menjawab pertanyaan dari The Associated Press tentang rencana agensinya hari Senin, departemen tersebut men-tweet: “Tinggalkan Twitter? Bencana adalah urusan kami.”

toto hk hari ini dan di awalnya yang telah kami catat terhadap tabel information sgp prize paling lengkap ini pasti mempunyai banyak faedah bagi pemain. Dimana lewat data sgp harian ini pemain bisa melihat ulang seluruh hasil pengeluaran sgp tercepat dan paling baru hari ini. Bahkan togelmania dapat memandang kembali semua nomer pengeluaran togel singapore yang telah pernah terjadi sebelumnya. Data sgp paling lengkap sajian kami ini tentu selamanya mencatat semua no pengeluaran singapore yang sah bagi pemain.

Dengan mengfungsikan informasi data pengeluaran sgp prize paling lengkap ini, Tentu para pemain meraih kemudahan mencari sebuah nomer hoki. Pasalnya pengeluaran sgp hari ini terhadap tabel information angka keluar sgp paling lengkap ini sering digunakan pemain untuk memenangkan togel singapore hari ini. Namun selamanya saja para togelers kudu lebih waspada dalam mencari informasi knowledge togel singapore pools ini. Pasalnya tidak semua website pengeluaran sgp teranyar menyajikan knowledge singapore yang sebenarnya. Kesalahan informasi togel singapore ini tentu dapat membawa dampak prediksi sgp jitu menjadi tidak akurat bagi para pemain.

prize singapore 2022 sesungguhnya memiliki fungsi penting sehingga selalu dicari oleh para pemain togel singapore. Dimana para master prediksi togel jitu samasekali terhitung selamanya memerlukan information sgp prize 2022 paling lengkap. Pasalnya untuk mengakibatkan sebuah angka main togel singapore yang jitu, Dibutuhkan sumber informasi hasil keluaran sgp sah hari ini. Itulah mengapa seluruh web site keluaran sgp tercepat maupun bandar togel singapore online mesti melakukan pengkinian nomer singapore berdasarkan singaporepools. Seperti yang kita ketahui, Satu-satunya pihak yang mengendalikan togel sgp di dunia adalah web site formal singapore pools itu sendiri.