Wanita BC berdarah karena keguguran tertinggal di lorong

Langley, BC –

Dalam contoh lain dari sistem perawatan kesehatan BC berada di titik puncaknya, Fraser Health telah memerintahkan peninjauan setelah seorang pasien ditinggalkan di lorong semalaman saat mengalami pendarahan hebat akibat keguguran yang tidak diobati.

Sonia Portillo tahu dia mengalami keguguran, tetapi terkejut dengan kehilangan darah yang tiba-tiba dan pusing yang mendorong BCEHS untuk membawanya ke Rumah Sakit Memorial Langley minggu lalu, di mana dia dirawat setelah menunggu sekitar satu jam di unit gawat darurat pada sore hari.

“Saya berdarah melalui pakaian saya,” katanya kepada CTV News. “Saya mencoba bangun untuk berjalan dan tidak bisa, hanya pusing, mual, dan saya perlu berbaring bahkan untuk memulihkan napas.”

Beberapa jam berlalu dengan perawat memeriksanya sesekali, katanya, tetapi tidak ada yang membawa obat penghilang rasa sakit meskipun kram dan rasa sakit semakin intens; pasangannya mendekati stasiun perawat untuk melihat apakah ada yang bisa membantunya malam itu.

“Aku berkata, ‘Apakah ada sesuatu yang bisa kamu berikan padanya?’ dan itu, langsung, tegang, konfrontatif, “kata Estevan Garcia, yang menggambarkan kekecewaannya pada volume darah, penurunan tekanan darah, dan rasa sakit yang berkelanjutan yang dialami Portillo.

“Dia tidak dalam kondisi untuk mengadvokasi dirinya sendiri.”

Tak lama setelah itu, kata pasangan itu, seorang dokter akhirnya datang untuk meresepkan obat penghilang rasa sakit, tetapi Garcia disambut dengan permusuhan oleh staf yang sama ketika dia mencoba mendapatkan bantal untuk Portillo.

Mereka dikeluarkan dari kamar mereka tak lama setelah itu, meninggalkan wanita muda itu bermalam di tempat tidur di lorong. Anggota staf yang sama bersikeras agar Garcia pergi malam itu, meskipun peraturan rumah sakit mengizinkannya untuk tinggal dan Portillo tidak bisa mendapatkan bantuan tanpa dia di sana.

RESPONS KESEHATAN FRASER

Sementara kebijakan Fraser Health mencegah mereka untuk mendiskusikan detail pasien, bahkan jika pasien telah memberikan persetujuan dan berbicara secara tertulis dengan jurnalis, otoritas kesehatan mengonfirmasi peninjauan sedang dilakukan setelah pasangan tersebut mengajukan keluhan.

“Saya menangani semua keluhan dengan sangat serius dan meninjaunya secara menyeluruh,” kata Dr. Craig Murray, direktur pengobatan darurat Fraser Health untuk area yang mencakup Langley Memorial Hospital.

Seorang dokter darurat sendiri, katanya sementara keguguran tidak dapat diprediksi, prioritasnya adalah memberikan perawatan tepat waktu dan pengendalian rasa sakit, dan untuk memantau situasi, termasuk kehilangan darah.

Ia mengakui, meski tim di LMH bekerja keras, fasilitasnya sangat sibuk. Ketika ditanya apakah tingkat perawatan telah berubah, dia mengakui kekurangan personel yang kritis.

“Tantangan kepegawaian adalah kenyataan di dunia kerja saat ini dan selalu sulit menyesuaikan diri dengan perubahan itu,” kata Murray. “Kami berusaha sangat keras untuk mempertahankan keunggulan dalam perawatan kesehatan dan memberikan perawatan yang tepat waktu dan penuh kasih di departemen darurat.”

HASIL PORTILLO

Pagi hari setelah dia check in, kru perawat baru tiba-tiba mulai melakukan pemeriksaan darah dan dengan segera memenuhi kebutuhannya, kata Portillo. Dia menemui seorang ginekolog pada pagi hari, yang merupakan orang pertama yang berkomunikasi dengannya tentang status dan kebutuhan medisnya.

“(Dr. Ng) luar biasa,” katanya. “Dia adalah orang pertama yang mengakui pasangan saya dan menanyakan kabarnya, karena ini adalah sesuatu yang dia alami juga. Dia sangat penyayang, sangat jelas.”

Portillo telah kehilangan tiga liter darah pada saat itu dan memerlukan transfusi sebelum dia dapat menjalani operasi untuk mengangkat jaringan janin – prosedur yang berlangsung selama 10 menit dan menghentikan rasa sakit dan pendarahannya.

“Jelas sistem perawatan kesehatan terbebani dan saya pikir penting untuk tidak mengeluh terhadap mereka tetapi mengeluh untuk mereka,” katanya, termotivasi oleh advokasi atas nama pasien hamil lainnya yang dia harap tidak akan pernah mengalami pengalaman yang panjang, menyakitkan, dan membingungkan. situasi seperti yang dia lakukan.

“(Staf) lelah, mereka terlalu banyak bekerja, mereka berurusan dengan krisis sepanjang hari dan saya dapat melihat bagaimana Anda bisa kelelahan dan hati saya tertuju pada mereka,” kata Portillo. “Tapi saya berterima kasih kepada orang-orang yang menunjukkan kasih sayang itu dan meminta maaf atas apa yang kami alami. Sesuatu yang sederhana seperti itu membuat perbedaan besar dalam perawatan.”