Wanita Montreal menyebut aksesibilitas hotel setelah pengalaman ‘menghancurkan’
Canada

Wanita Montreal menyebut aksesibilitas hotel setelah pengalaman ‘menghancurkan’

Seorang wanita Montreal berbicara setelah dia mengatakan pertemuannya hampir hancur karena kurangnya aksesibilitas di sebuah hotel di pusat kota.

Tidak ada yang diinginkan Chantal De Luca, 21, selain orang tuanya datang ke Montreal untuk menghadiri pertemuannya di Universitas McGill akhir bulan lalu, tetapi begitu mereka tiba di kota untuk hari istimewanya, dia menangis.

Ayahnya, 72, telah menggunakan kursi roda sejak 2016 setelah mengalami stroke, jadi beberapa bulan sebelum perjalanan lima hari, De Luca mengatakan ibunya telah menelepon berbagai hotel di Montreal menanyakan apakah mereka memiliki kamar yang dapat diakses, termasuk yang dapat diakses kursi roda. mandi. Mereka menetap di Best Western Hotel di Ville-Marie karena, pada tiga kesempatan berbeda, ibunya berkata bahwa dia yakin mereka akan memiliki kamar untuk menampung ayahnya.

Mereka dijanjikan akan mendapatkan satu-satunya kamar yang dapat diakses di hotel, katanya.

Tetapi saat check-in setelah enam jam berkendara dari Toronto, ibunya melihat ke kamar sebelum membawa ayahnya ke atas dan menyadari bahwa kursi roda tidak akan bisa masuk ke kamar mandi. Dan bahkan jika memang demikian, kamar mandinya memiliki bak mandi biasa setinggi lutut — hambatan utama bagi orang-orang yang menggunakan kursi roda. Saat itulah mereka diberitahu bahwa hotel itu, pada kenyataannya, bahkan tidak memiliki kamar dengan kamar mandi yang dapat diakses sama sekali.

“Saya jelas sangat marah. Ibuku benar-benar marah, dan benar-benar hanya terluka. Dan … itu adalah pengalaman yang sangat sulit bagi ayah saya,” kata De Luca, menambahkan bahwa pihak hotel mengatakan itu adalah “miskomunikasi” di pihak keluarga. .

“Manajer benar-benar keluar, dan dia berkata, ‘Yah, Anda bisa tinggal di sini dengan langkan dengan bak mandi dan segalanya atau Anda dapat menemukan hotel lain,’ pada pukul 5:30 di salah satu akhir pekan tersibuk.”

‘AKU PANIK’

Dengan berjalannya musim kelulusan, De Luca mengatakan banyak hotel penuh, terutama karena McGill mengadakan pertemuan untuk kelompok siswa tambahan karena pandemi. Dia mengatakan dia merasa putus asa karena berbulan-bulan persiapan keluarganya untuk perjalanan untuk membuat ayahnya merasa senyaman mungkin semuanya sia-sia.

“Saya panik. Ibuku panik. Kami seperti, ‘Bagaimana kita bisa menemukan hotel yang bisa diakses selarut ini?’ Itulah yang kami pikirkan. Kami telah merencanakan segalanya berbulan-bulan sebelumnya sehingga ini tidak akan terjadi.”

Untuk memberi kompensasi kepada keluarga, Best Western memberi mereka pembatalan gratis. Dia dan ibunya kemudian bergegas mencari hotel lain selama sekitar dua jam, berlarian di Sherbrooke Street, meminta kamar yang dapat diakses yang tersedia selama lima malam.

Dalam pencarian yang panik, ayahnya perlu menggunakan kamar mandi, dan terpaksa mengotori dirinya sendiri. Dia juga tidak bisa minum obat tepat waktu, katanya. Ayahnya dan perawatnya juga harus meyakinkan petugas polisi untuk tidak memberi mereka tilang saat mereka menunggu di dalam mobil.

Mereka akhirnya menemukan sebuah hotel: Sofitel Montreal Golden Mile di Sherbrooke Street, yang meyakinkan ibunya bahwa mereka memiliki kamar dengan pancuran yang dapat diakses dan kursi pancuran. De Luca mengatakan Sofitel datang dengan harga – dua kali lipat dari yang mereka bayar di Best Western.

KAMAR YANG DAPAT DIAKSES TIDAK DIJAMIN

Pada hari Selasa, direktur operasi hotel Best Western merujuk CTV News ke departemen hubungan media perusahaan, yang belum menanggapi beberapa permintaan komentar CTV sejak minggu lalu.

De Luca mengajukan keluhan ke Best Western. Perusahaan meminta maaf kepada keluarga melalui email, yang menunjukkan bahwa staf di hotel, yang dimiliki dan dioperasikan secara independen, “tidak menjamin kamar dengan persyaratan mobilitas saat membuat reservasi.”

“Hotel akan mencatat semua permintaan pada reservasi dan akan melakukan yang terbaik untuk menghormatinya, namun permintaan tersebut tidak dapat dijamin.”

Tanggapan hotel bertentangan dengan apa yang dikatakan keluarga sebelum mereka membuat reservasi. De Luca mengatakan keluarganya terbiasa membuat pengaturan khusus ini ketika bepergian dengan ayahnya.

“Ini adalah situasi kami selama enam tahun terakhir dalam hidup saya, sejak saya berusia 16 tahun,” katanya. “Ini bukan hal baru bagi kami sebagai sebuah keluarga. Kami telah bepergian dengannya sebelumnya.”

MEYAKINKAN HOTEL UNTUK DAPAT DIAKSES ‘BANYAK PEKERJAAN’

Advokat aksesibilitas Isabelle Ducharme mengatakan kisah De Luca bukanlah kejutan dan sangat sedikit hotel di Montreal yang dapat diklasifikasikan sebagai dapat diakses sepenuhnya, bahkan ketika menyangkut jaringan hotel besar.

“Kami melihat terlalu banyak penginapan, terutama hotel, yang tidak memiliki aksesibilitas, atau mengatakan mereka dapat diakses, tetapi tidak benar-benar memahami istilah ‘dapat diakses,'” kata Ducharme, ketua dewan direksi di Keroul, sebuah organisasi nirlaba yang mempromosikan dan mengembangkan pariwisata dan budaya yang dapat diakses di Quebec.

Wanita Montreal menyebut aksesibilitas hotel setelah pengalaman ‘menghancurkan’Isabelle Ducharme, ketua dewan direksi di Keroul. (Joe Lofaro/CTV News)

Organisasi ini bekerja dengan bangunan, lama dan baru, untuk meningkatkan standar aksesibilitasnya. Dari 1.356 hotel yang dinilai Keroul di Quebec pada tahun 2005, hanya sekitar 81, atau sekitar 6 persen, yang dapat diakses sepenuhnya, sementara 227, atau sekitar 17 persen, dapat diakses sebagian. Di Montreal, 20 dapat diakses, dan 33 dianggap dapat diakses sebagian.

Kamar yang dapat diakses sebagian akan mencakup kamar dengan pancuran yang tidak memiliki pegangan, misalnya.

“Jadi untuk saat ini, masih banyak pekerjaan bagi kami untuk meyakinkan hotel dan penginapan lainnya, seperti cottage dan apa pun yang disewakan … untuk menjangkau dan meyakinkan mereka bahwa ada nilai di sana, ada alasan sosial untuk melakukannya, ” kata Ducharme.

Saat membuat reservasi hotel, Ducharme merekomendasikan orang untuk meminta staf foto kamar yang sebenarnya, termasuk kamar mandi, dan untuk mendapatkan semuanya secara tertulis.

Cobaan yang penuh tekanan menggarisbawahi De Luca perlunya akses yang lebih baik ke akomodasi yang dapat diakses dan untuk membuat ruang lebih inklusif bagi orang-orang seperti ayahnya.

“Memiliki seluruh situasi ini membuatnya merasa seperti beban — yang, tentu saja, tidak — itu hanya menghancurkan. Sangat sulit sebagai seorang anak perempuan untuk melihatnya begitu sedih sehingga dia bahkan tidak bisa pergi ke hotel yang kami bayar begitu mahal. banyak uang karena masalah aksesibilitasnya,” katanya.

“Saya hanya berharap lebih banyak orang, lebih banyak hotel bahkan mengambil inisiatif untuk tidak membuat orang lain merasa seperti ini.”

keluaran sgp hari ini dan pada mulanya yang udah kita catat pada tabel information sgp prize paling lengkap ini tentu miliki banyak fungsi bagi pemain. Dimana lewat information sgp harian ini pemain bisa menyaksikan lagi seluruh hasil pengeluaran sgp tercepat dan terbaru hari ini. Bahkan togelmania sanggup melihat ulang seluruh nomor pengeluaran togel singapore yang udah dulu berjalan sebelumnya. Data sgp paling lengkap sajian kami ini tentu senantiasa mencatat semua no pengeluaran singapore yang sah bagi pemain.

Dengan memakai Info data pengeluaran sgp prize paling lengkap ini, Tentu para pemain meraih kemudahan melacak sebuah nomor hoki. Pasalnya pengeluaran sgp hari ini terhadap tabel data data sidney paling lengkap ini kerap digunakan pemain untuk memenangkan togel singapore hari ini. Namun tetap saja para togelers wajib lebih waspada dalam melacak informasi data togel singapore pools ini. Pasalnya tidak semua web site pengeluaran sgp terakhir menyajikan data singapore yang sebenarnya. Kesalahan Info togel singapore ini tentu bisa mengakibatkan prediksi sgp jitu menjadi tidak akurat bagi para pemain.

totobet sdy 2022 sesungguhnya memiliki manfaat perlu agar senantiasa dicari oleh para pemain togel singapore. Dimana para master prediksi togel jitu sekalipun juga senantiasa butuh knowledge sgp prize 2022 paling lengkap. Pasalnya untuk membawa dampak sebuah angka main togel singapore yang jitu, Dibutuhkan sumber informasi hasil keluaran sgp sah hari ini. Itulah mengapa semua situs keluaran sgp tercepat maupun bandar togel singapore online wajib jalankan pengkinian nomor singapore berdasarkan singaporepools. Seperti yang kami ketahui, Satu-satunya pihak yang mengendalikan togel sgp di dunia adalah web resmi singapore pools itu sendiri.